[已解決] U12+ 觸控不靈敏及使用臉部解鎖或指紋解鎖 問題
andychenx112018-9-29 11:02
智慧顯示關掉 一樣會觸控不靈敏
使用者體驗很差
我從M7買很喜歡 特別是雙喇叭 可是出了紫光任務
M10 因為觸控面板死區 然後噴電過大退役
U12+看上相機買的 可是馬上遇到問題
UTC 加油好嗎?
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Justin20182018-9-30 02:10
少女心 發表於 2018-9-28 18:07
您好，
有關您所反映的情況，目前內部已正在處理中，在近期內會透過更新解決，也請您先依照以下步驟暫時 ...
和樓主有碰到同樣的問題,
同樣是序號為FA88H的透視藍128GB
從9月中旬購入手機發現問題後, 天天都有在關注相關的處理狀況, 也和購買的店家申請換貨
但店家協助幫忙換到的手機, 最近仍是只有FA88H ..
今日(9/29)同時也拜訪了官網列的幾間重點店
[1] 台北三創大型專賣店門市 -- 門市人員表示, 知道FA88H的手機有問題
[2] 台北八德大型專賣店門市 -- 門市人員表示, 知道FA88H的手機有問題
專賣店的店員表示: 正式修好要到10月多? 透視藍目前暫停發售
**[3] HTC直營客戶服務中心 台北八德店 台北市八德路一段33號3F
今日覺得最誇張的是, 本人參考官網提供的支援與服務, 到官方列出的維修中心
覺得這個問題還滿嚴重的, 甚至到需要退貨的等級 .. 但維修中心人員, 竟然不知道FA88H有問題!? ..
(Ref: https://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html)
觸控手感不好本來以為是我不習慣, 上網一google "FA88H", 才知道這個問題原來這麼嚴重
網友們有的智慧顯示器問題也存在著 ..
由於HTC官方都沒有正式的公告說明這個狀況, 但身為第一次購買HTC手機的消費者 (且還是2018年的旗艦機 ..)
覺得對HTC的品牌與問題處理方式覺得整個失去信心 ..
U12+是我於三創比較了多隻今年安卓旗艦機後, 覺得整體感覺最好的一隻手機, 朋友也大力推薦, 花了很多時間研究才決定購買
希望HTC官方能重視這個問題, 同時亦希望官方能夠對於此問題給予詳細的解釋
本文章最後由( Justin2018 )於 2018-9-30 02:13 編輯
本文章最後由( Justin2018 )於 2018-9-30 02:21 編輯
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