[討論] U１１和U１１＋ WIFI連線不穩定
Foxmomo2018-7-18 11:27
Jaysworld 發表於 2018-7-17 00:53
這幾天我的U11+也發生此問題，但在公司的WIFI卻沒此問題
試著把家裡的Asus的AP改成下列設定後現在穩定多了 ...
其實說到WIFI斷線，我覺得我都比HTC官方專業了！
為了查原因，我前後共測試了一大堆AP，自己的有以下這幾台，還有外借了2.3台來測試，型號已經不詳！ASUS RTAC51U.D-Link DIR619L.N18U.AC66U+.小米AP3.中華P880
你說的設定更改全都試過，我家中吃WIFI的家電以及3C產品有到9台以上，所有產品都沒問題，就唯獨HTC U11！
手機端的測試包含雙清阿，回復原廠阿，安全模式阿，全都試過了， 結果還是照樣斷線！
要提供啥資訊都提供，要配合都配合，結果還是沒下文！
HTC不處理，我們消費者也只能鼻子摸摸啦！
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jack8211132018-7-22 12:25
少女心 發表於 2018-1-4 18:24
哈囉您好，
有關您反映的情況，麻煩您提供以下更多資訊，以利能釐清情況喔。謝謝！
1. 請問您手機的軟體號 ...
我也遇到這個問題
WiFi連線會跳出已儲存
要不就是一下有連線一下又沒有
但大概看了一下文
官方到底有沒有要做出一些說明.解決方案甚至是補償措施
1. 請問您手機的軟體號碼為何？
2.42.709.6
2. 請問您所連接的Wi-Fi分享器品牌型號為何？以及當下您Wi-Fi的訊號強弱度為？
不管什麼分享器，就算公共WiFi也一樣會遇到
3. 請問您是在使用什麼app時遇到Wi-Fi斷線的現象？以及該app的版本號碼為何？
什麼App都會！追根究底就是WiFi網路問題
4. 如您遇到Wi-Fi斷線時，請同時開啟Chrome瀏覽器，確認網路是否能正常瀏覽網頁。
網路都連不上了能正常瀏覽網頁嗎？
5. 請問當您遇到此現象時，W-Fi訊號是如何復原的？
重新開機才會正常 但大概正常個一陣子又斷了
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