手機回來了,但我不會回來了。
https://imgur.com/WEGsxC7
聯署+1
HTC 客服處理主軸是 "過保"+"已爭取優惠換購方案"
但我已多次與客服值班主管黃先生表達
我其實是幫HTC多提供一個研究的案例
希望HTC告訴我,到底是哪個元件壞了?
但很可惜,黃先生並沒有辦法回答我,只能跳針說是主機板壞了,電池蓄電也不足
黃先生說:還有任何使用產品的問題,可以再進線客服。
我說:應該沒機會使用產品了。
手機回來了,但我不會回來了。
不是針對客服或黃先生個人,是基於UU品質很糟的體驗,以及針對HTC到目前為止的處理政策。