我的re也出現裂痕了......><... - 第2頁

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肥甜2015-1-12 16:09

小潔發表於 2015-1-12 15:55
剛剛去電HTC客服，直接表達"現在RE屬於配件，請消費者逕送經銷商或「聯強維修中心」作判定"........

...

我前幾天才送修又取回，我是判定人為因素T^T.....

人生在世不為何事笑看人世

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Jam-6102015-1-12 16:14

小潔發表於 2015-1-12 15:55
剛剛去電HTC客服，直接表達"現在RE屬於配件，請消費者逕送經銷商或「聯強維修中心」作判定"........

...

我打過客服啦也是說要判定，最後就是人為要花1990維修。

所以我就不修了，希望你有比較好的結果。

等看看後續是不是有官方的處理再來考慮是不是要送修吧

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陳翊翔2015-1-12 18:19

小潔發表於 2015-1-12 15:55
剛剛去電HTC客服，直接表達"現在RE屬於配件，請消費者逕送經銷商或「聯強維修中心」作判定"........

...

不用送了，聯強強不會認，還會跟你報價1900

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陳翊翔2015-1-12 18:24

哈哈阿翔發表於 2015-1-12 16:03
我自己是懶得換了...

畢竟會放到水中機會還是不多

其實大家還是都希望HTC出面解決，雖然可以投訴，但我相信很多購買者都是H粉，不希望HTC難看，因為爆料蘋果真的會很難看
我們不希望HTC難看，但請也別讓消費者難過

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哈哈阿翔2015-1-12 18:30

陳翊翔發表於 2015-1-12 18:24
其實大家還是都希望HTC出面解決，雖然可以投訴，但我相信很多購買者都是H粉，不希望HTC難看，因為爆料蘋 ...

說巨難聽點的

HTC現在的態度跟大陸廠比起來反而差多了

有些山寨廠東西賣了出問題他還肯讓你換甚至免費保修

而HTC卻回到幾十年前....

東西壞了就是你家的事情了,我只負責賣

最精彩最刺激最養眼的內容盡在Youtube頻道: https://goo.gl/DtYKnH

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harry lu2015-1-12 18:35

這個問題htc應該要謹慎處理阿~看要怎摸補強re的外殼下方強度不然使用手繩是很自然又可防止re沒拿好掉落的,很多使用者真的沒摔到可是re還是小裂痕了,送修又被聯強判斷人為損壞須自行付費心情不就是超級壞的嗎?

這樣還沒買的消費者也會不太敢買~所以公司端應該要協助商品品質改善處理,不能一直推給維修端去溝通

顆顆~

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