[討論] RE 裂痕 大家一起來聯屬
HAOPIN2015-1-13 16:59
http://3c.ltn.com.tw/news/15136
2014-12-16 15:35
而 HTC 也在稍晚發出正式回應：HTC表示：公司產品皆經過嚴格檢測以確保其品質。對於消費者的反應，我們已深入了解並主動聯繫消費者，以提供準確即時的服務。
這種謊話也敢說出來!買了一個月，發生龜裂，完全是我鍥而不捨，不想當冤大頭白老鼠,白白花NT4990買一個使用一個月就會使用龜裂的東西
一星期來打了快10餘通電話+網路上問網友才找到門路送修!
現在完全沒有HTC主動聯絡，專業的服務態度真是領教到了!
如果RE沒有問題會有那麼多人反映嗎?
龜裂的地方也都差不多!
完全就是錢收了東西有問題管你死活的態度!
我之前也在想，明明就是瑕疵你換再新使用幾個月問題還是在，
樓主真是苦主已經修兩次了!
我目前送第一次看會不會跟我收錢，
看來我在正常使用又會正常龜裂，應該就會收錢了!
本文章最後由( HAOPIN )於 2015-1-13 17:01 編輯
檢舉 回應
darkrock0072015-1-14 02:13
如所示，本人在使用指南所述及合理且正常操作情況下使用HTC RE，卻出現裂痕。本人認為並主張這是使用指南保固範圍所述「材料或人工上瑕疵」排除條件，但HTC門市或維修體系對消費者使用不當的舉證認定，卻是單方面認定。使用不當證據為何??未見提出任何嚴謹的檢測報告，譬如結構在如何的受力條件，扭拉力超過多少值，re就會爆裂…等等。
如此外殼材質不良所致RE裂痕情形，試問我們還放心去相信這個東西有官方所述IPX7(加官方"加強防護組"可以到IPX8)能力嗎?
我們過去到現在因為相信htc，相信他們會根據以往經驗對產品負責，所以購買RE的週邊，但它們對忠誠的消費者卻是不信任，如此態度令人心寒!!!
本文章最後由( darkrock007 )於 2015-1-17 02:40 編輯
本文章最後由( darkrock007 )於 2015-1-17 02:42 編輯
本來想入手RE的，問題這麼多..........小潔2015-1-14 10:50
BONNIEWU 發表於 2015-1-14 10:10
本來想入手RE的，問題這麼多..........
我不敢入手了.....
目前加入01的RE裂痕集體申訴區，看看樓主是否要統一口徑集中火力。
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4232891
檢舉 回應