我今天恰好有跟消保會的人碰面,問他這些問題
1.官方說如果開啟太用力或旋轉錯誤,可能容易裂痕
--->回答:這不合理,產品應該考量人們使用的習慣,而且產品出來,基本上應該會做類似產品耐性測試,不太可能一用就有裂痕
2.官方很多判定都是人為-->回答:如果沒有外觀明顯問題,應該算是設計不良,而且幾乎只有白色,這很奇怪
因為其實交談沒有很久,他會建議找各縣市消保協會,產品送商檢局檢測,如果真的是產品問題,應要求全面回收產品
因為時間短,而且我自己有轉述,可竜表達多少有誤差
,但如果官方不處理,找消保會試試看吧
若依別顏色Re問題不多,幾乎都以白色為多這點來判斷,塑料問題可能性大些。早些年曾待過經營塑膠射出的工廠,略知投入的料件(塑膠粒子、色母等)的品質、溫控條件(升降溫、持溫曲線,及相關時間等因子)的調整、脫模時間等等,甚至生產廠區氣候變異時,都該小調整以上生產條件。若依此判斷,並不會首批每支Re都不良,絕對合理。
我們消費者無需要求事事完美(世上何事可如此?),但有條理、合邏輯的處理Re裂痕,則是對hTc的合理要求。政府都要有人每日專責蒐集輿情以做為施政參考了,希望企業也該提升敏感度,畢竟壞事仍比好事容易傳千里(這是人性,無解)。
繼續等待Re回到手上吧,還有一堆新想法、用法,等著它幫我完成。
kiki930 發表於 2015-2-13 10:05
前幾天特地拿回HTC購買直營門市送修
昨晚接到"工程師"來電回覆
說:產品不會維修!!如果一定要維修 則是換 ...
動靜剛柔 發表於 2015-2-11 18:45
目前處置:確定由聯強體系處理。
因等不及,今早再主動向momo以文字詢問,下午其電覆,出貨商確定由hTc負 ...