[討論] 偉哉ＨＴＣ，小音響品質極差，服務糟也不處理
王嘯2015-5-18 10:48
5/2購入 5/8號才發現中框瑕疵
一氣之下怒PO小惡魔奸橋M9爛品質
後來有位好心網友(自稱待過M9代工廠) 有私訊我解釋過為何品質會差
還真的與樓上某樓主說的一樣
1.生產線上本國勞工與外籍勞工比例
2.台灣勞工對代生產線上心態也許不見得比外勞好
3.但外籍勞工對代生產線上心態.對他們來說只是出國打工...
4.連代工廠生產線上工程師職員 反映上級品質不佳得到的回答.....只有無言
5.上級主管無視生產線反映~只為消化訂單急著趕出貨...
但是我個人認為HTC客服還是值得嘉獎一下
1.第一時間打給客服有很不爽的抱怨了一下.被抱怨了客服態度還是很好
2.我是辦台灣之星的門號搭手機但盒子上面是貼聯強貨
3.我不知道HTC跟聯強貨到底有啥差別.但因為那天我的業務休假.我還是打給HTC抱怨不爽
4.抱怨完一堆不爽.客服還是表示不管哪邊送檢.原廠一定會負責到底
5.這句聽了真的有安心.因為有種直覺聯強搞不好會誣賴我人為因素造成不給換
6.5/14送檢完畢.聯強表示螢幕故障?(這跟我送檢中框瑕疵有啥關西?) 但最終還是換新機給我
7.最後我還是給HTC客服一句肯定.那句原廠一定會負責到底.頓時讓我火氣少了一半!
Money01142015-5-18 17:22
wow521 發表於 2015-5-18 15:23
配件都沒再維修的，像是耳機之類的都是
保固內如果非人為應該都是換新處理，這沒甚麼好異議
既然大大有錢， ...
哈哈哈...樓主說的沒錯....配件的東西真的過保了很少有在修理的...
很多3C產品都有這種類似的情形發生, 只是看是什麼樣的產品...
像本樓的原PO樓主, 買了一個二手的東西, 用了幾個月壞了...
過保, 先創或現任的代理商不處理.....真的是很氣人...
只能說HTC在配件維修處理上真的是很不好...
說說我的例子........ONE MAX的擴充電池皮套也很貴..
一個要2100元, 還沒有加購價的優惠咧...
但是, 用了半年就要修一次, 一年等於二次維修..
最後也是過保, 先創不修, 聯絡HTC 他們也是很無奈的表示他們不針對配件維修...
我當場也是氣的發飆.....但是後來想想, 算了, 以後HTC的配件還是看看就好, 太貴的就不要買了..
除非他們能保證這是他們家生產的, 否則如果是代理商經銷販售....那就不用考慮...
後來我將故障的擴充電池皮套檢視看到底為什麼這麼容易壞....一年修二次...
最後看到原來是電池排線容易被摺到, 開閉開閉久了.....就會斷...
這只能說設計不良啊.......現在我在網路上買一個送修回來的擴充電池皮套...
把排線容易會斷的地方剪開....用了3個月了, 目前一切正常.....完成跟新裝上去的一樣..
本文章最後由( Money0114 )於 2015-5-18 17:24 編輯
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
檢舉
回應