綜合討論
瀏覽 : 8043
分享

[問題] 火大~新手機用不到2小時就送修~不給換新機~是什麼服務態度

一般用戶

等級4

模範鄉民

ganes91909862015-5-25 10:23

打客服安排送修吧.我相信原廠一定會給一個好結果的

ganes9190986
檢舉 回應

一般用戶

等級4

模範鄉民

tiffinychou2015-5-25 10:25

我去年買的手機在第十天時就死機了,但是專賣店還是有給我換新機耶~~因為檢測原因為電池充電過熱,我覺得我還蠻幸運的~~說真的每個專賣店態度都不同!!

tiffinychou
檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

游家誠2015-5-25 22:17

Rong 發表於 2015-5-25 09:23
碰到這個機王的問題,真的是會很火大,能身同感受,也因是軟體問題不是硬體問題,換機也是要等維修工程判定 ...

維修單~不爽貼~~(買手機不開發票)我還跟他SOP哩!等我舉發再說吧!

游家成
檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

游家誠2015-5-25 22:20

哈哈阿翔 發表於 2015-5-24 11:41
雖然很同情你的遭遇
不過還是有件事情要說

維修單~不爽貼~~(買手機不開發票)我還跟他SOP哩!等我舉發再說吧!

游家成
檢舉 回應

一般用戶

等級7

神人

Rong2015-5-25 22:32


別生氣,你是在土城HTC專賣店購買的嗎?當時沒詢問店家為何沒發票呢?發票是購買依據喔!HTC專賣店不是都有開發票嗎!正規電信業者也是有開立發票的喔!

若是這樣舉發他吧~

檢舉 回應

尼爾2015-5-31 16:56

親愛的會員您好,由於您沒有附上維修單據,導致網友/站方無法協助處理您的問題,文章已違反版規:
G. 發表抱怨文章或維修文章未附圖、單據,或提供不足的資訊,導致其他會員與HTC官方人員無法提供協助
我們會先關閉此論串,若您需要我們的協助,請待您可補上相關證明後(請編輯文章後補上,勿另開新帖,否則新文章將予以刪除),麻煩再通知站方重新開啟文章論串,或是直接利用下方箭頭內「聯絡HTC論壇」私訊給站方聯繫,謝謝您的合作。
站規連結:https://community.htc.com/tw/misc.php?mod=about&action=rule
公告連結:https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=5261

我叫做尼爾,不是歐尼爾,更不是叫尼歐!
檢舉 回應

分享