E9+問題看起來真的很多,五月初在台哥大特約續約,七天內因觸控問題更換一隻新機給我,之後使用不到一個月相機無法開啟,就送至神腦代送(第一隻維修時也是送至神腦判定七天內更換新機,大約五天內就拿到新手機,所以第二隻也是送至神腦代送維修,可是神腦忘了開維修單給我),想不到接下來的就是等待...
1.6/14送至神腦-->6/16聯強判定主機板問題-->6/30更換第一次主機板後還有些問題存在,可是這中間都沒收到任何消息,中間某些程序就省略了,之後自己打去聯強詢問才得知已更換過主機板無效,須再等一至二星期的待料,就直接問聯強客服須待什麼料,想不到竟回我還是主機板料件,真是有夠讓我傻眼,但我也讓我想到一些問題問HTC客服
2.(1)更換了主機板無效後,是不是應該可朝別地方查修,難道聯強就只會更換主機板模組,畢竟這是HTC外包烚聯強
(2)還是HTC提供給聯強的主機板是維修品,導致就是機率性的修復,且為何備料為何都是不足夠的,畢竟E9+還算是新機吧
只能說買手機時要考慮一下了,這是我和HTC客服交戰過的感想,因為外包給聯強維修,變成是消費者自己的問題了,有說要幫我轉介回去原廠維修,只是這一來一往的時間我算過,就直接留在強待料維修,順便看聯強第二次更換主機板後會不會好,也就可驗証聯強維修能力了...附上第一次更換新機的維修單及現在還躺在聯強待維修畫面了
如果4個月前看到你的文章我就不會買E9+,因為到2015.11.30 HTC還是沒有解決問題,到手1星期充飽電,電池若不開啟極致省電待機撐不了一天,比兩年前的長江舊手機舊電池還差,不知道HTC怎麼會這樣? 真的不行請下架召回,不要再害我們這些愛用國貨者。
所有APP只灌了GMAIL、FB、YOUTUBE。 更差的是一個大笑話,HTC充電機插著居然還不夠消耗,電充不進不打緊(只看FB沒音樂沒電動,亮度30%,應該耗電很低),充電中電池%照樣下降。
手機不能待機收MAIL、FB、LINE,HTC充電中也不夠看FB,那HTC你到底要賣給誰? OPJX100 E9pw
本文章最後由( Roger999 )於 2015-11-30 22:51 編輯