[問題] m9網路問題
少女心2015-11-6 18:50
阿ㄍㄧˋ 發表於 2015-10-16 19:48
2.10.709.1
大約在台中西屯區
偶爾發生 但今天就發生2次
您好，需麻煩您協助回答以下幾點問題，提供更多資訊給內部做進一步的分析。謝謝您！
1.請問您反映行動網路無法上網的這個問題，是在剛升級至Android 5.1時就發現的，還是升級後過了一段時間（最近）才發生的。或者您是在Android 5.0就已發生而至今未解決呢？
2.請問您發生此問題的頻率大約是？ （例如：每天多次/每天一次/每週一兩次/只出現過一次...）
3.請問您的SIM卡是使用電信公司提供的Nano SIM呢？還是您是自行將卡剪成Nano SIM的尺寸來用呢？
4.請問您發生此問題前在手機上有何操作？ （例如：待機一段時間後/在接聽或撥出電話後/上網過程中或者上網一段時間/開機後/開關飛航模式後）
5.請問您發生問題時的地點和網路狀況如何？ （在家裡/公司/電梯/停車場…；在靜置狀態/移動狀態下(例如坐車)；所處區域信號良好/信號一般/信號較差；WiFi跟4G網路是否皆同時為開啟模式？）
6.請問發生問題時您是如何排除問題呢？ （例如：重新開機/開啟飛航模式再關掉/撥一通電話出去就可以再次上網）
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阿ㄍㄧˋ2015-11-6 20:21
少女心 發表於 2015-11-6 18:50
您好，需麻煩您協助回答以下幾點問題，提供更多資訊給內部做進一步的分析。謝謝您！
1.請問您反映行動網 ...
1.最近 的大概10月初開始發生 之前都沒有這種情況 版本為5.1
2.每天發生 而且頻率越來越誇張已經嚴重影響使用了....
3.由電信公司給的
4.上網過程中 有可能待機也會發生 只是沒遇到
5.任何地方都會 搭交通工具也會 隨機發生
6.開關飛航模式
PS謝謝站務大大回應 但是這情況蠻嚴重的 會影響平常使用 希望能夠盡快給個回復 如果拖越久 只會讓我對htc絕望嗚嗚 辛苦了謝謝
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