[已解決] 請問好禮三重送，我拿的保護套，這樣刮傷算正常嗎？

Yuzshain2016-10-1 08:35

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黃建仁2016-10-1 08:36

這個狀況還真是品質不良，可以聯繫相關客服單位，或是站務回報反應。

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MAYMAY2016-10-1 09:53

收到這樣的商品，是可以聯繫相關單位來協助更換處理的。

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浪跡天涯彬2016-10-1 10:38

這個太誇張了，htc不會拿這種東西來送用戶的！趕緊向客服反應吧

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Weihsuan Chang2016-10-1 13:03

我也剛拿到～但沒有像大大有刮傷的情形，應該是可以打客服去反應喔！

我前一隻手機one max那時送的看見台灣隨身碟拿到也是壞的不能讀取....

打客服去反應，他們竟然派專人來收件，然後再送我一個新的！

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Yuzshain2016-10-1 14:36

感謝各位前輩幫忙，經反應HTC客服後，客服回覆說很多人反應相同問題，該痕跡是印痕，用濕布擦拭後就可消除。自己動手擦拭，發現痕跡就不見了，有相同問題的朋友可以試試，不行的話再通知客服處理。



HTC 的客戶處理真的很認真又親切，給她們一個讚喔。

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謝佐彥2016-10-1 15:48

看來大大的問題已有所解決, 也感謝大大的HTC 網路商店客服回覆資訊提供, 可以給所有的大大們,來作參考喔!

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belleuve2016-10-1 17:46

原來如此，想說生產是不是放到NG品，還好事情解決就好!

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哈雷2016-10-2 04:23

這傷痕是蠻明顯的

大大只能聯絡客服   說明你的問題

相信也不用什麼影片證明



不會有人那麼無聊將手機殼  弄傷在要求換新(需時間等待)

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哈雷2016-10-3 07:03

不幸中的萬幸  

不用擔心裸機使用多日                                   

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