送去HTC原廠維修,說找不到問題就將手機送回。打去客服其中一位客服員一直找一些不成立的理由,要說服我這種情況是正常的,問他別間廠牌會不會這樣又說不知道,難道意思是HTC的手機比別間差是正常的嗎?如果真是正常的為何門市人員、客服人員、維修人員一開始都不知道還叫我送修那麼多次,修不好才改口說正常,但是只有原廠自己覺得正常這樣算數嗎?
如果這真是正常的在此勸告其他消費者,HTC客服的說法是,因為Wifi訊號不穩切換到亞太網路後就無法再返回Wifi Calling,所以Wifi Calling此功能只要 Wifi訊號不穩,出現錯誤 要重開機後才能再使用是屬於正常的。也就是要使用Wifi Calling此功能的用戶,您的手機不可移動到任何Wifi訊號薄弱的地方(帶進廁所可能也不行,除非你家廁所Wifi訊號很好),否則就要重開機才能再使用Wifi Calling。
檢舉
回應