不好意思請教一下各位資深大大:
我的10從9月購買到現在
沒有摔到也沒有碰到水
但是螢幕突然出現了一個壞點
剛好在中間偏上的位置
手機目前在保固期內
現在有幾個疑慮:
1.送修回來之後會不會又出現更多問題?
2.面板維修回來連接處會不會出現膠邊?
3.資料需要備份嗎?會不會維修回來東西不見?
4.之前看到板上有人說 10裡面好像有一個試紙
是來確認有沒有受潮的 聽說那個非常容易就變色
人家說就算是在保固內 更換機板原本不用錢
如果試紙變色了不管怎樣就需要付維修費
小弟是學生 沒有那麼多錢 本身沒有經濟能力
所以第四點的風險我真的覺得很大
如果突然跟我收維修費是我父母要出
這樣我會被罵死
手機我顧的好好的 突然出現壞點我真的很不知所措
謝謝各位大大耐心看完
就請各位幫小弟解惑了感恩
1.送修回來之後會不會又出現更多問題?
(個人 送修經驗沒有這問題
親送維修中心 講清楚)2.面板維修回來連接處會不會出現膠邊?
(沒修過不曉得)
3.資料需要備份嗎?會不會維修回來東西不見?
需將手機資料 自行備份
(手機會被回復回原廠)
4.之前看到板上有人說 10裡面好像有一個試紙是來確認有沒有受潮的 聽說那個非常容易就變色人家說就算是在保固內 更換機板原本不用錢如果試紙變色了不管怎樣就需要付維修費
這就要看運氣了
不過就我知道 會從寬處理
NB是有畫設井字 在中心點三顆
就直接換一台
手機我就不知道了
不過如果當初是在專賣店買的話
他們做法 是直接換台新的給你 7日內
建議你,可以到http://www.htc.com去預約客服打電話跟你聯繫,
先把你的問題大致上描述一下,
這樣子會得到比較正確的解答與解決方式,
客服人員,會先叫你做簡單檢測、故障排除,若是能直接解決問題,
就不用送修了;
若是得送修,就會跟你說明一下送修的步驟與有無保固,
會再跟你約收件時間、地點,接下來就是打包等貨運來收回去了。
基本上就是等原廠的支援就是了...
我今天也剛把我的htc10送回原廠檢測,
因為中了四月出廠那批貨的wifi connection issue,
訊號偏弱、遊戲容易連線中斷XD
skykuo 發表於 2017-1-4 21:59
祝大大拿回後 手機一切正常~
剛剛跑去看一下我的
好險是2016/5/7號出廠0.0