[已解決] 請問HTC DESIRE 10 pro是否有支援VoLTE的功能呢?

tony pai2017-1-6 14:41

HTC DESIRE 10 pro有支援VoLTE的功能,我的有,正使用中,去通信商申請

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Yakumo2017-1-6 14:56

謝謝版大的回覆，請問為什麼HTC官方只開放htc10跟Desire530?
Htc10是旗艦機我可以理解，Desire530呢?
這樣Desire 10 pro也會開放嗎(何時可以開放)?另外開放的時候也會支援Wifi通話嗎?

從昨天開始，我一直詢問HTC的客服，HTC的客服跟我說Desire 10 pro有支援VoLTE，
但我看亞太的官網有支援htc10跟Desire530，所以我就以為Desire 10 pro有支援只要裝上VoLTE的Sim卡就可以使用，
沒想到今天拿到手機的時候，一直無法註冊亞太的網路，但同樣的Sim卡換有支援VoLTE的手機，就可以順利註冊和顯示VoLTE。
所以我今天又問HTC的客服，沒想到客服要我有支援，但要亞太有開放支援才行，所以要我自己去跟亞太反映，要亞太開放支援Desire 10 pro，我就很無奈又很生氣，我買隻手機，Desire 10 pro也要上萬塊不便宜，我也有事前問客服，結果現在有問題，卻要消費者自己去反應，請問這樣要我怎麼繼續支持國產手機呢?

我自己也是做IT的，東西做出來，說有支援某些功能的時候，應該整個界面和功能都可以讓人使用才算有支援吧，
而不是空口說有支援(官網也沒有詳細的說明和註解)，等到消費者問的時候要消費者自己去跟電信公司反映協調開放，
等到電信公司要開放後，我是不是還要跟HTC的技術人員說，請你們要寫更新軟體(韌體)嗎?天底下有這種事情嗎?不是應該技術人員主動對電信公司去協調和聯絡嗎?

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Yakumo2017-1-6 15:13

謝謝大大的回覆，請問大大是用哪家的電信公司呢??

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Tata2017-1-6 15:14

（我不是HTC官方人員，以下僅代表個人意見）

樓主是亞太用戶當然先看了亞太的Volte手機支援清單，但樓主亦可查看一下也有開Volte服務的遠傳跟台哥跟台灣之星的手機支援清單，應該可以發現各家電信開放支援Volte的手機除了iPhone系列外都不一

比方台哥有開放Sony Z5系列而其他電信沒開等等

目前的現況就是電信商那邊開放哪台手機可以支援該電信的Volte才支援了，並非只要手機生產廠做了一台有支援Volte的手機就放到各家電信都可直接用該電信的Volte服務，樓主若有即刻使用Volte的迫切需求，應該事先做功課，購買該電信官方支援清單上的手機。

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Yakumo2017-1-6 15:42

謝謝版大的回覆，事前的功課，該上網找的，該電話問的，我都有做，
只能怪我自己，可能我的想法和理解，和實際的情況還是有落差，謝謝版大的建議，謝謝。

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Tata2017-1-6 23:36

嗯....真遺憾沒能解決你的問題
其實Volte我前些日子也是有花點時間研究過的

但是目前的現況就是
台哥要千元以上資費的用戶才能免費使用Volte
亞太雖然沒有限制資費方案,但是要換特別的SIM卡,而我已經在使用亞太的另一種裡面有悠遊卡的特別SIM卡了(有悠遊卡的NFC SIM跟VOLTE的SIM只能擇一使用)
台灣之星在我生活的區域沒有4G訊號    辦了根本浪費
遠傳我目前的資費方案也不適合使用它的VOLTE

然後各家支援的手機又都不太一樣

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raypan8882017-1-7 07:26

其實消費者直接對電信商反應是最直接！多打幾次客訴  限期答覆  就會有效！希望GT快點開通10PRO此項功能！

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哈雷2017-1-7 08:27

我記得看亞太電信DM  上面有印pro有支援啊

會不會是設定上未幫你開通

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Tata2017-1-7 09:05

亞太官網支援機型中未將Desire530跟HTC10以外的HTC機種列入喔
http://www.aptg.com.tw/my/volte_04.htm

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哈雷2017-1-8 08:50

應該不至於是機王

可能客服未必了解你狀況

拿去亞太直營門市   她們可以幫你解決                 

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