[活動] 購機延長一年保固活動日期公告錯誤

謝佐彥2017-1-31 08:32

可是欽媽大大，您新購買的HTC U Ultra,怎麼看起來也是保固一年又三個月啊！⊙_⊙

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Tata2017-1-31 08:53

尊爵卡期限15個月跟保固2年似乎是2個分開計算的日期吧?
並沒有說後來買的機尊爵卡期限就改2年


本文章最後由( Tata )於 2017-1-31 14:00 編輯

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謝佐彥2017-1-31 10:17

感謝Tata大的告知，如果要確切的知道詳細資訊，看來還是要和HTC 客服來作再次確認啊！(=^･^=)

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hj2017-1-31 12:49

補上新購機的My VIP截圖，尊爵卡的期限至2018/4/29

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欽媽2017-1-31 12:51

專賣店買手機的時候給你的一張單子上面會有寫保固12+?，確認後簽名

?就是專賣店多的保固時間，我寫的時候店員有跟我說是12+12，單子上也是這樣寫

所以還記得單子上是寫多少? 本文章最後由( 欽媽 )於 2017-1-31 12:56 編輯

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hj2017-1-31 13:08

專賣店的人員沒有拿這張單子給我們簽耶，只有口頭告知我們會延長保固3個月唷！

不過我看My VIP app雖然寫延長保固是至2017/12/31，但實際上點擊進去“我要參加“，裡面卻是顯示至2016/12/31，所以估計是My VIP app標示延長保固的日期描述有誤！

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欽媽2017-1-31 14:04

看要不要請店員再確認一下

還是活動有延長?

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belleuve2017-1-31 16:58

基本上給卡的話，有單子會給你簽，怎麼會沒有?___?
要不要再去專賣店確認一次?!

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hj2017-2-1 11:09

再次和專賣店人員確認後得到答案如下

1.尊爵實體卡不會再發送，以後都是系統電子化

2.特定型號保固12+12的活動還是持續有進行，但今年型號清單有異動(one E9今年已剃除)，只是My VIP app資料還沒更新，才會造成消費者的誤會

以上，感謝欽媽和各位大大的建議

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欽媽2017-2-1 12:34

12+12保固的選單，沒更新造成誤會了~

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