其實HTC的專賣店幾乎都是某公司負責幾個店的 為了業績 話術無所不用其極 是很不好 HTC專賣店只適合買空機 之前在HTC大型專賣店問過 他們坦承中華電信並未完全放權給他們 在專賣店問中花續約 沒有老客戶續約優惠 所以中花的用戶續約請直接到中花辦即可 大大應該先上來論壇看看 之前 就有其他大大提過 大大也就不會吃這個虧了!若消費糾紛可以循地區消保官或消基會解決 單店店員售貨處理方式恐怕論壇也無法解決消費糾紛是純單店行為 不是HTC的訓練 HTC的服務是指手機不會用的上課訓練 這塊HTC的講師或專賣店店長出來上課有其專業度 之前剛拿HTC手機不會用 就靠上課精進 而且HTC上課就純上課 專賣店自辦VIP課程還會送優惠劵 不會動不動就"工商服務" 我也安排我媽去上過課 這點還是值得稱讚的! 大部分的HTC專賣店不會這樣賣產品 沒買東西問問題 他們也都很NICE回答 而且UU也是很好的產品!在大大尚未提貨 應該還有機會向店長反映 是否有更好解決方式!
cx box 發表於 2017-5-15 18:33
感覺是門市人員的問題,當然他是掛著htc專賣店的招牌所以htc也難辭其咎,台灣的專賣店都是加盟的並不是htc ...
Rain Lai 發表於 2017-5-15 19:40
去爆料她們經銷才會認真處理,現在很多人都是這樣,只有被放大了才會覺得她們做錯和拿出誠意來處理,不然就 ...
raypan888 發表於 2017-5-16 00:36
其實HTC的專賣店幾乎都是某公司負責幾個店的 為了業績 話術無所不用其極 是很不好 HTC專賣店只適合買 ...
Jean823 發表於 2017-5-16 08:43
要續約購機還是在電信直營辦比較安全
上次也是在htc門市詢問續約購機
店員的態度也是令人無言= =