一般用戶
等級1
路過旅人
您好,前天晚上於網路商城,訂購了 htc 10全新品一隻,這麼多年來,這是曾 購買的第六隻HTC手機了,速度很快的,一天內就收到商品了,昨晚很開心地開箱,準備充飽電開始使用,但沒想到 type C 線才第一次插拔,就悲劇了....!不知該如何處理?可就近去附近中心更換嗎?謝謝您!靜待回音!
您好,購買之htc 10 新機,昨到貨開箱,但才第一次充電插拔,線材就損壞了!請問應如何處理?可就近中心換貨嗎?謝謝您!靜待回音!
等級6
資深大大
聯絡客服,寄回更換新品啊
等級5
新秀大大
看起來是在PCHOME買的 那應該要聯絡PCHOME的客服詢問退換貨的問題吧 不太可能直接到專賣店做更換 快去聯繫吧
臺語是客家話 發表於 2017-6-12 13:36 聯絡客服,寄回更換新品啊
p42871 發表於 2017-6-12 13:43 看起來是在PCHOME買的 那應該要聯絡PCHOME的客服詢問退換貨的問題吧 不太可能直接到專賣店做更換
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新手鄉民
大大好 看您的照片 應該只是 外護殼 被您拔下來 他們應該是有點膠 沒黏好 如果覺得功能OK 可以把它 先點膠,如3秒膠 或是一些 專門年塑膠的膠水 在把外護殼 套上去 也可以直接跟購買單位 換一條喔
luhoho 發表於 2017-6-12 14:28 大大好 看您的照片 應該只是 外護殼 被您拔下來 他們應該是有點膠 沒黏好 如果覺得功能OK 可以把它 ...
等級3
專業鄉民
christina1224 發表於 2017-6-12 14:39 在HTC及網路商城客服熱情協助下,已聯絡到出貨商,表示會查看有無多餘線材,若有再幫我寄換,會再跟我聯 ...
歐巴布萊恩 發表於 2017-6-12 17:07 其實這個也算是新品瑕疵,雖然不會嚴重到影響使用上體驗 不過如果只有購買一兩天,這是可以要求換新的 大 ...