[已解決] U11 有關type-c轉接3.5插入後沒反應

少女心2017-7-12 19:06

哈囉您好，

若您是在充電時遇到問題，再麻煩您將手機拿至您就近的HTC客戶服務中心，由專人為您檢測。

謝謝！

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少女心2017-7-17 16:38

這是最佳解

您好，


若您在檢測後確認為硬體問題，要麻煩您連繫HTC客服專線0809 090 166，將您的裝置送修。


謝謝您！

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少女心2017-7-12 19:07

哈囉您好，


1. 麻煩您重新開機後，觀察此情形是否有被解決。
2. 麻煩您先將3.5mm耳機接上轉接器後，再插入手機，並確認已完全插入。
3. 再麻煩您確認，在您插上耳機後，上方的狀態列是否有出現耳機的符號？若有，聲音應該是可以正常從耳機輸出的。
4. 若您在試過上述3點後，仍會遇到3.5mm耳機無法使用的情形，再麻煩您將您的裝置拿至您就近的HTC客戶服務中心，由專人為您檢測。


謝謝您！

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小弟2017-7-12 19:22

皆試過 皆無法 皆沒有

原廠耳機可以用

以上

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少女心2017-7-13 14:16

您好，


若您在試過上述方法後，仍會遇到3.5mm耳機無法使用的情形，再請您將您的裝置拿至您就近的HTC客戶服務中心，由專人為您檢測，或連繫HTC客服專線0809 090 166，將您的裝置送回檢測。


謝謝您！

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小弟2017-7-13 20:16

檢測完說手機問題

傳輸，原廠耳機，非原廠及原廠充電線能充

就那條線不能用，然後說手機硬體有問題

我真的是醉了，難得一隻不錯的手機，這種品質…

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xqse2017-7-14 00:06

看來我手機也是硬件問題了，不過我比你更嚴重，轉接線，耳機，原裝充電都不能正常使用。
看來今年運氣太差了。

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小弟2017-7-14 06:29

你這個壞的很明顯，是該修

像我這種只壞三分之一的才不知該如何是好

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富帥哥2017-7-25 10:38

我也買了一條type-c轉接3.5的轉接線換了一次 用了一個多禮拜後就又沒反應 詢問客服也無解一直在待聯絡狀態 卯起來已讀不回 我看也只能認賠殺出 HTC也將成記憶中的品牌

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YoXiang2017-8-16 11:19

我的U11買一個月了只用過一次轉接頭吧
剛剛拿出來用...插下去也是沒反應......無言

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