[已解決] 新機入手的一些疙瘩

王薪閎2017-8-27 10:39

U11是防水機，有可能是上膠壓合時，未乾，鬆壓後翹起來。看個人用手機習慣，洗澡時會帶手機進浴室？會在雨中淋雨聽電話？沒事拿手機去沖水？帶著手機游泳？不管是續用或換機，3折券不影響。

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do.itmatt2017-8-27 12:30

通訊行是說7天內有問題送回他們那邊，一律送檢。

超過7天直接送HTC

有貼紙喔

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月下光2017-8-27 13:14

你這個通訊行不行(拉黑)

除了外觀外,基本上我認定7天有問題,都要換新機

雖然中華後面處理態度讓我頗不爽,不過要是不管外觀瑕疵不能換新外

確實還是不錯的,至少讓你換新機...

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do.itmatt2017-8-27 23:27

謝謝大家的意見這間通訊行應該是滿正派的啦（我在台中名店辦的）
只是要再回去拿購機證明（這點就比較不優，應該要主動給的）

現在的作法應該就是先趁活動折扣買配件
然後送原廠檢修看後續狀況如何

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月下光2017-8-27 23:43

嗯 儘快處理吧!!

畢竟送修回來要7-14天 很有的等

我今天還是沒拿到,繼續龜等...

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Rong2017-8-28 07:11

七天內檢修，七天後送HTC維修，這有什麼保障可言呢？

若是樓主同意這樣的保障方式，也不能多言，應該是行情假或是價格優惠？

HTC 專賣店是七天內非人為造成的問題直接換新哦！

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少女心2017-8-28 12:12

您好，


若對於您HTC U11外觀有疑慮的話，建議您連繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測，謝謝。

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do.itmatt2017-8-28 18:26

他有明說無法現場換機
我現在打算直接送原廠
送通訊行的話應該是跑代理商

*更新剛剛打客服是建議7天內送原購買管道
不然走原廠就是走維修流程
至於代理商那邊如果是新品瑕疵
是有可能換新的
但一切還是以工程師判斷為主


本文章最後由( do.itmatt )於 2017-8-28 18:50 編輯

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do.itmatt2017-8-28 19:03

我現在有點被搞糊塗了客服是說送原廠是走維修流程，有換新的可能性嗎？
如果送直營電能現場判定新品不良並且給證明？方便拿去原購買店家，送代理商可以直接判斷換新。
代理商（應該就是聯強吧）惡評太多啦。

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Rong2017-8-28 20:20

打星號的說明，就是一開始應該就是如此，除非一般通信行...您知道的，就不多言了。

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