[已解決] [求救]2.41.709.73 更新後無法連上行動網路，重設手機也無解

少女心2017-10-30 16:55

哈囉您好，


有關您反映的情況，請問可以提供相關照片，以利理解您手機的情況嗎？
另外，若您手機在送修回來後，仍有疑慮，議您可以直接聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。


謝謝您！

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Jerry222.tw2017-10-31 09:06

回應時我有附上照片，但是論壇好像不會把照片顯示出來，照片如下連結

https://drive.google.com/file/d/0B88aAtZhQkbqSEtDU2dsanMzaW8/view?usp=drivesdk

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少女心2017-10-31 11:44

哈囉，
有關您反映的情況，建議您將手機再次送回維修喔！
也請您提供您的送修管道（透過哪間門市送修的？）、含有維修單號的維修單、及您手機的S/N序號，會再將您的資訊轉給相關單位，謝謝。

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Jerry222.tw2017-12-4 22:31

你好

因為之前工作忙碌，今天拿去送修了
再麻煩你們轉給維修單位幫忙把螢幕貼合好並協助確認觸控功能，謝謝

我是透過 遠傳內湖成功直營門市 送修
單號 FS1712003568
故障描述為 20. 觸控問題

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少女心2017-12-5 19:46

哈囉，
由於您是透過遠傳門市送修，須請您同步再提供您手機的SN序號喔。謝謝！

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Jerry222.tw2017-12-6 10:03

SN: 354626107769712


遠傳顯示的維修進度：維修中心收到快遞運送的維修件

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少女心2017-12-6 14:51

您好，


已將您的資訊轉給相關單位。謝謝！

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