[問題] U11 eyes 用line視訊畫質慘不忍睹
Jimmy Lin2018-8-17 10:51
幾個問題與意見給您釐清：
成因推測：
1. 目前手機的鏡頭與處理器，都能夠處理比Line需求更好的畫質，因此Line視訊畫質主要取決於『網路頻寬』。
2. 若是您看到『對方』的畫質差，有可能是對方的網路環境不良或網路速度較慢。
3. 反之，若是對方看到你這邊的畫質不好，有可能是你這邊網路幻境較差所致。
4. 另外，單方面的網路環境差，也是可能影響到對方，也就是說，單一方的網路環境差或速度慢，也可能發生兩方都畫質不佳。
測試：
1. 與『第三人』測試，看看是否一樣畫質不佳，如果畫質改善，則可能是因為之前與你視訊的人網路環境不佳。
2. 如果原本雙方都是 Wifi，試著改用 4G 行動網路，看看是否改善，如果有改善，那表示Wifi網路不佳。(這個測試建議到室外使用較佳的4G網路測試，比較容易找到問題)
3. 找其它手機，在相同網路環境下(對方也是維持相同網路環境)，做比對測試。
4. 以Wifi 來說，5Ghz 會比 2.4Ghz 好，但是 2.4Ghz 距離較長，穿透力也較好。請擇優使用。
問題排除：
1. 如果家裡的 Modem 或 Wifi AP/Router / PON ONU 很久沒有重開機了，建議重開一下，設備是人做的，程式是人寫的，問題在所難免，長期沒有重開機，可能有突波、高低溫、雜訊、外星人等干擾.... 所以長期沒關機，請適時重啟系統，頻率建議『每星期』固定重啟，如果你覺得平常都還蠻OK 的，那每個月重啟也是OK... 高興就好。
2. 如果情況沒有改善，試著改變一下『握手機』的姿勢，手機就那麼大，要塞天線就那些位置.... 手會有遮蔽效果... 也許你的握手機習慣剛好遮蔽了手機天線.... 是天線都可能會被遮蔽影響，不必抱怨手機或其製造商.... 要是天生手很大... 那就只能儘量避開特定的位置，以免遮蔽... 詳情請參閱『死亡之握』(誤~)
3. 如果懷疑頻寬不足，可以考慮使用測速軟體測試一下。
4. 如果你在平常使用的位置，可以搜尋到很多的 Wifi SSID，那表示你所在位置的 WIFI 訊號混亂，品質不佳。如果你會設定 WIFI AP/Router，建議把 Channel 設定成Auto，讓設備自行選擇，但這並不表示可以『解決問題』，也許只是稍稍改善，也許根本沒差.... 進階一點.. 用 Wifi 分析器找出適當的Channel..... 但如果已經Wifi 訊號雜亂.... 那也是沒救。但目前 5Ghz Wifi訊號較少干擾，有需要可以考慮使用 5Ghz 的 Wifi改善。
以上提供參考。
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