HTC保固加送3個月，維修期間免費借備用機--限大中華地區 - 第2頁

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Jian Wei Yu2014-12-11 16:58

monkey37kimo 發表於 2014-12-11 13:13
台灣人的個性怎麼了嗎!?

hTC其實很早就有提供備用機的服務了，

大大我不是指所有台灣人啦><
只是說有部分人
可能他買的是高階手機,備用機卻提供低階或中階,就會開始罵HTC爛啊怎樣的~
買低階的,剛好備用機是比自己手機還要高階的,就怕使用者不還了
我個人是覺得有就好了,因為HTC不是義務要提供的
我也知道說很早就有提供備用機服務,但是因為要申請,還要等待,可能手機都已經維修回來了
很多人都覺得說,沒備用機很麻煩怎樣的,其實這也不能怪廠商,不是沒提供,只是數量有限
要等備用機,不如提升維修的速度(像現在的維修速度我就已經很滿意了)
所以希望大家的觀念能改變一下,有提供,剛好有備用機,那就申請使用,如果沒有,那就算了,廠商真的沒義務要提供

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allenchien2014-12-12 10:42

Jian Wei Yu 發表於 2014-12-11 16:58
大大我不是指所有台灣人啦><
只是說有部分人
可能他買的是高階手機,備用機卻提供低階或中階,就會開始罵HT ...

備用機的確不能要求型號。在港澳，會主動行銷，讓你知道我們有這樣的服務。有加分效果。

台灣....政策不同。
另外，延長保固部分。
其實所謂的系統補貼啦！內部折扣啦！這個都是廠商間的關係，消費者看的是『賣價』和『保固』『服務』，價格一樣當然選保固多的，在港澳競爭激烈，那不是HTC的競爭，是全球品牌的競爭。在購物天堂，價格當然刀刀見骨，所以台灣無法和港澳比價格，至於保固部分，在港澳買HTC手機15個月保固，在台灣只局限在專賣店15個月保固。當然這是行銷策略，沒有對與錯。多增加保固代表多增加成本，但一比較下來，對待港澳地區人民提供15個月保固，對一般台灣民眾只保固12個月，的確是有差。原還以為自己人會對台灣比較優？當然行銷策略不是你我能決定的。
當然樓上一直在強調在HTC專賣店購買可享15個月保固，差別就在『全台購買HTC享15個月保固』和『HTC專賣店購買可享15個月保固』，港澳作的到，台灣應該也作的到。
老闆是台灣人，建議也可比照港澳的模式，照顧台灣人。港澳一家經銷商就超過百家店面，HTC才區區幾十家店面，是沒辦法做到全面化的，既然如此，建議比照港澳的作法吧！
HTC董事長王雪紅說HTC是中國人的品牌！愛國貨就熱烈支持HTC！
我說我愛國，也支持國貨，但我支持照顧台灣的品牌。（昨晚算了一下，原來我買過4台HTC了）

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