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[分享] 【老客戶回娘家】5大貼心優惠!更換原廠電池只要599元!

HTC小博士2019-8-23 16:41

ely 發表於 2019-8-19 07:50
我的8/5送去,當時說大約2個星期,前幾天收到簡訊,說要8/23才會好,真的等很久。
...

您好,不好意思造成您的困擾,小博士會將您反映的情形,轉交給內部相關單位來了解
另外,由於送件的人數眾多,維修需要一些時間來消化,這邊小博士也提供了送件進度查詢資訊:

(一)【電話查詢】

大師修授權維修中心
營業時間周一~周日11:00~20:00
北部客服電話 02-2322-2888 #2251
中部客服電話 02-2322-2888 #2421
南部客服電話 02-2322-2888 #2721

若忙線中【請直撥9】轉總機查詢
若佔線中請耐心等候,我們會盡快為您服務!

(二)【線上查詢】

請將您的姓名、電話、手機IMEI、維修單號

mail至shifuservice-htc@shifucare.com

我們會盡快為您服務,謝謝您!

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HTC小博士2019-8-23 16:43

嘎蓉 發表於 2019-8-18 16:02
8/8送U11到高雄建國店換電池,被告知需5-7天的工作天,到今天8/18了,都還沒有任何消息,有沒有這麼誇張的 ...

您好,不好意思造成您的困擾,小博士會將您反映的情形,轉交給內部相關單位來了解
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HTC小博士2019-8-23 16:44

o晨曦o 發表於 2019-8-17 15:44
我的手機8/3送到台中公益門市換電池跟尾叉
當初說3-5天 最快8號能回來  現在幾號了??
到底什麼時候會回來

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HTC小博士2019-8-23 16:47

Super_X4 發表於 2019-8-17 11:44
8月份HTC啟動《HTC好友總動員Part 2》活動,邀請HTC老客戶回娘家享手機健檢服務,8/1-8/31至全台HTC專賣店 ...

您好,感謝您的建議和回饋,小博士會幫您的建議轉交給內部相關單位了解,感謝您!

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HTC小博士2019-8-23 16:49

穎昌 發表於 2019-8-16 13:45
八月五號交由台北八德店收件,至今沒有消息。

我最不滿意的是現場維修人員以保護客戶個資為由,只是更換 ...

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HTC小博士2019-8-23 16:50

Z302520 發表於 2019-8-16 12:35
8/3台中門市送修,人員告知維修件多要到禮拜三或四能完修,再另行告知。(還未通知取件)8/9聯繫維修單上面 ...

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HTC小博士2019-8-23 16:51

chiouuuu 發表於 2019-8-15 14:31
我8/2送到現在還沒好
活動辦很爛,不如拿去外面換電池比較快

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★米奇★2019-8-23 17:16

HTC小博士 發表於 2019-8-23 16:51
您好,不好意思造成您的困擾,小博士會將您反映的情形,轉交給內部相關單位來了解
另外,由於送件的人數 ...


HTC小博士終於有回覆了

但都是相同的回答,就不用一直重複貼上了



我現在還是在關注

到底應不應該送去換電池

請問站長大大回覆給高層目前有結論了嗎?

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HTC小博士2019-8-23 17:25

★米奇★ 發表於 2019-8-23 17:16
HTC小博士終於有回覆了

但都是相同的回答,就不用一直重複貼上了

您好,重複貼上的用意主要是告訴網友左上角有通知,並讓小博士好追蹤相關的後續回覆訊息。

另外,活動到八月底前都會收件,歡迎至指定門市預約,感謝您!

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路過旅人

Gentle102019-8-23 21:29

Marken 發表於 2019-8-23 13:36
大大你的手機回來了嗎? 我是8/7日送中壢專賣店。
昨天(22日)晚上打過去問,說目前只送回到8/3日送修的手 ...


早上打去台北問,跟我說已經寄出,滿心期待傍晚下班過去拿,拿過手一看,背蓋根本沒粘,當下我本來想跟中壢老闆問附近有沒有認識的快速粘的地方,他建議我還是送回台北,我就問他那周一才會送嗎?他說對....

我整個火都來了,後來直接打電話去台北維修客服接的,我跟他說我明天自己送台北,能不能立即幫我修,他說可以.心裏祖宗十八代都出來了,我明天自己送台北看他們怎麼立即處理,我都在懷疑到底電池有沒有換了


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