[公告] 系統更新！HTC U11 升級Android 9.0吃派囉！（版本：3.22.709.2）
Tiger Andy2019-6-3 19:06
HTC小博士 發表於 2019-6-3 12:17
您好，建議先試過重新開機，確認此現象是否有解決喔！ 此外，建議將手機進入安全模式，確認在安全模式下 ...
升級Android 9 完馬上完成雙清，並且更新完隔天也換了全新電池，定位部分Android 8 一切正常且定位快速,應該是SDK 或是API的部分沒有優化好，在麻煩站長 檢舉 回應
Narcisuss2019-6-3 20:30
Kevin 777 發表於 2019-6-3 13:58
請問是否有人是密碼無法解鎖的問題
已到門市處理的
可以說明一下門市處理方式如何呢?
現場工程師會協助先解鎖
然後請使用者備份未備份資料
確認資料後會雙清升版
備份跟還原的時間很久
也辛苦了現場協助處理的工程師(有女工程師喔~XD)
個人一個小小的建議如果有個人的SD卡或USB隨身碟之類的使用者(NB可能更好)
帶去解開後將資料先轉存至個人儲存裝置
待工程師將可用之系統恢復手機，回家自行將資料導回手機
在此建議自行回復的為照片跟文件檔
其餘的會用HTC移轉程式互轉，會節省很多時間
否則就會跟我一樣光卡照片就卡很久
再來就是微信的備份還原比較花時間
因為需另一支手機備然後再還原
(不知道會不會被刪文.........)
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冽雲2019-6-4 09:16
新聞來源 : https://tw.news.yahoo.com/htc-u11%E7%84%A1%E6%B3%95%E8%A7%A3%E9%8E%96%E7%81%BD%E6%83%85-%E5%AE%98%E6%96%B9-%E4%BB%8A%E6%97%A5%E8%B5%B7%E6%8F%90%E4%BE%9B%E7%B6%AD%E4%BF%AE-033108338.html
[新頭殼newtalk] HTC U11傳出在更新Android 9.0時，發生無法解鎖手機之災情。HTC在1日表示，從今（3）日起連三天，在專賣店由維誒修工程師親自協助維修手機。
在5月27日在臉書官方粉絲團，公告：U11可升級到Android 9.0，更新內容主要是讓U11能升級到Android 9.0 Pie、整體系統功能加強、以及Blinkfeed已看不見停止服務的Google 。現在有許多用戶，在更新後面臨手機圖形鎖，密碼鎖皆無法開啟的問題，使得手機完全無法開啟。
HTC在5月28日宣布暫停更新，直到1日公布，從今日起，分別在北中南指定地點提供原廠工程師的現場修復服務。不過僅提供因PIN碼或圖形解鎖錯誤，無法進入系統的情形維修，以現場維修人員判斷為準。
另外，官方提醒使用者，已經更新到Android 9.0的使用者先別安裝微信App，且將在6日重新推送Android 9.0的韌體更新。
以下為官方公告：
針對日前HTC U11升級至Android 9.0版本，導致少數用戶PIN碼或圖形解鎖錯誤一事，HTC將於下週一起提供HTC原廠工程師現場修復服務。
6/3（一）11:00-20:00（台北八德大型專賣店2F）
6/4（二）11:00-20:00（台中公益大型專賣店2F）
6/5（三）11:00-20:00（高雄建國大型專賣店維修洽談區）
目前將優先提供6/3-6/5北中南三場場次，後續視情況所需，HTC將再安排週四之後相關人員進駐協助修復事宜。
本服務僅提供因PIN碼或圖形解鎖錯誤，導致無法進入系統之HTC U11，進行相關修復服務。
如用戶需要後送回原廠，HTC也提供免費到府收送之服務，請於上班時間10:00-19:00，致電HTC客服專線: 0809-090-166/手機請直撥: 02-2162- 6788，由專人協助。謝謝！
在此特以建議，目前HTC U11已經升級為Android 9.0版本的用戶，請暫時先不要安裝微信App。
HTC U11 Android 9.0升級版本，預計將於下週四前再次發送新版韌體提供HTC U11 用戶更新。請再密切留意HTC論壇之公告。
心得感想 : HTC 站方皆已將資訊第一時間轉交給內部單位協助,超有誠意派工程師親自協助維修手機。
HTC 加油!!我支持,期待下一代手機
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