山下置酒 發表於 2018-2-23 22:37
你算幸運的,還可以換貨
我當初沒注意看到,現在拿去報修官方都直接回"產品沒問題"
現在買的"也許"都是以前 ...
送了老婆一支U11+,不幸的也中獎了,第一次送回聯強,竟是重燒韌體就返件,打客服送第二次,總算回桃園廠,但返件後更讓我失望,原本大概只有三分之一有偏黃,返件後居然將近二分之一,不懂是否換了零件後,是否就不用測試了.....
4/18更新
送修兩次,越換越黃,到最後整片螢幕在預設下都是黃的,都是黃的就算了,竟然還是有尿屏,打回客服;還是繞回調整色溫,跟展示機比較下,根本市一般跟夜間模式......
本文章最後由( raymajesty )於 2018-4-18 17:13 編輯
趁著雙11優惠活動,興沖沖去台南專賣店買一台紅色U11+,
拆機時可能太興奮了,我忘記注意黃屏問題,
然後到第三天,
太座才跟我反映螢幕下半部呈現黃色,
而且虛擬按鍵下方呈現一條比較暗的黃色,
太座說黃色螢幕,眼睛越看越頭暈的感覺,
不知是她心裡因素或黃色魔力造成頭暈,
我聽到這種狀況,當然馬上當天晚上辦理換貨,
專賣店說要送回原廠讓工程師檢測確認後才能換貨,
我心裡當然有點不爽,我花一萬多買新機,
用不到三天就出問題,還不能馬上換一台新機回來,
重點還要浪費時間送回原廠,
且都沒有手機可以用,買新手機的興奮感都沒有了,
虧我還是鐵粉,早知道就買U11才不會找罪受。
黃屏真的很難拍出來
也是快閃雙11到專賣店買的,結果買回當天使用就先有螢幕漏光、黃屏(調到最藍還是黃),另外又發現背殼入塵...
聯繫客服卻被要求送回專賣店才能走新品不良換新,如果直接自己送HTC只能維修不能換新,覺得真的非常不合理,誰有空老是跑專賣店?但是不想只能拿維修後的,星期一還是大老遠又跑一趟專賣店...
結果今天被告知說聯強已經轉回HTC原廠,目前整個流程還需要2~4週,專賣店2年保固有一個月是在等不良品換新嗎???
問專賣店人員為什麼這麼久,被告知要問HTC客服,所以又跟HTC客服聯繫,結果又推說要問專賣店,搞什麼鬼??我電話費不是錢嗎?
花錢找氣受的感覺...
是因為對HTC10的印象很好才買的,這次換新要是真的要等這麼久、服務又這麼鳥,應該沒辦法再支持了吧= =
花15K還滿肚子火