您好,不好意思造成您的困擾,
小博士會將您反映的情形,轉交給內部相關單位來了解
另外,小博士這邊轉貼粉絲團的文章給大家
《老客戶回娘家活動-貼心提醒》,感謝您!
親愛的HTC顧客您好
「老客戶回娘家」活動於8/1啟動迄今,受到廣大的HTC愛用者造訪服務中心與我們分享他的產品使用經驗,由於各位顧客對HTC 「老客戶回娘家」的支持,讓我們在短短一個月的時間內,收到了超過5,000 筆來自顧客的電池更換申請 。也因為前往諮詢的愛用者數量遠遠超乎預期,雖然服務人員已經盡可能加速作業,但仍造成各位愛用者於電池更換申請及一般維修服務等候期間所有的不便,我們在此致上最深最深的歉意。
為了盡速完成各位顧客的囑託,現在已經盡力增加每天完修量;不論是電池更換申請或一般維修件,我們都希望能加速滿足顧客需求,讓話機能夠儘快回到每一位顧客身邊。在此再次懇請諸位顧客耐心等候,同時也請您留意大師修的客服致電,我們將會依序排單與維修完成時效,通知您取機(已完修)與送機(8/31前完成預約)的時間。HTC 與 大師修會竭盡所能完成每一個交付給我們的案件,再次感謝各位愛用者對我們所有的指教與建議。
您可以造訪大師修官網:
http://www.shifucare.com/,點選維修服務"送修查詢 了解最新的維修進度,若等候期間您有任何服務需求,也請不吝隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。
▲大師修
客服專線:02-2322-2888 分機轉9
服務時間:週一至週五 9:00-18:00
▲大師修北中南維修中心
台北八德授權維修中心 02-2322-2888 #2251
台中公益授權維修中心 02-2322-2888 #2421
高雄建國授權維修中心02-2322-2888 #2721
服務時間:週一至週日 11:00-20:00
▲HTC
客服專線:0809-090-166
手機請直撥:02-2162-6788
服務時間:週一至週六 10:00-19:00
檢舉
回應