[分享] 思維上的寧靜革命 – HTC使用者測試部門的誕生與定位

uufamily2015-1-27 22:53

論壇內的抱怨文,建議文都是很好的參考,沒事沒人會無聊到隨便抱怨,
中國HTC論壇就提出
"问题反馈集中贴"24日凌晨，我们悄悄地将新版社区上线公测，或许还有不少有待完善的地方，或许还有诸多不完美，但我们知道，小伙伴们一定会帮助我们完善我们的家园，现在只要大家在使用新版社区的过程中遇到什么疑问或是问题，都可以在本帖内集中反馈。我们的攻城狮和运营人员都随时准备着，期待你的反馈！！！
另外"手機科普"介紹手機的一些常識很實用,其實也可搬到www.htc.com/tw/,期待兩岸HTC交流從論壇開始.

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Acelin2015-1-27 23:00

讚~ 站在消費者觀點才能贏得消費者~

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inuyasha09062015-1-27 23:56

之前參加過Cloudex的測試計畫
感覺自己對於測試使用者經驗還滿有興趣的
希望我未來也可以進來這個部門

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YaoChung2015-1-28 00:03

難怪我用HTC的手機這麼順手~~不過好還要更好，如果有什麼新發現，我會偷偷告訴你!!!

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凱文哥2015-1-28 00:09

我有在照片上看到美女喔!!
是長頭髮的, 但臉都被遮住.....殘念!

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raypan8882015-1-28 00:48

『我們喜歡一種人，他會自己發現問題，自己帶頭把它解決了，並從中獲得成就感。』
其實在每個行業如果做到這樣,他也不需到HTC上班,應是有點小成就或部門主管。
畢竟老闆請你是解決問題,不是製造問題的。
其實在成為H粉之前，就是2年多前，關於使用者介面部分，我是打電話去罵過客服的，反應的內容能促使HTC有反思，以至於現在sense的介面勝過華碩，某部分來說，我覺得也比水果牌手機好用，水果牌手機是你要順著它的直覺(遊戲規則)才會好用，一般的產品上手，應該是要看圖像就可直覺使用才行。
HTC在此部分的努力，在使用介面上，我們看到了！
目前在某些大陸手機上的新功能，也請關注一下！避免落後！加油！朝世界級出貨邁進！

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C.H.2015-1-28 08:35

好像挺好玩的
每次都可那到最新的未上市手機
每ㄧ陣子又可換新手機
這工作感覺挺棒的喔

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紫楓藍星2015-1-28 10:15

個人推論

UTD 應是從無到有到銷售都有參與

即便有End user 不喜歡的考量

為了趕產品上市時間，一定會先開賣，畢竟在商言商

我相信RE  在上市前就已經在研發第二代了吧

底座也許改材質之類的

畢竟底座問題不像One S換心事件那麼嚴重

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JoeLin2015-1-28 11:19

UTD最大的作用應該是在軟、硬體的使用者體驗的部分，尤其是UI方面..
ID設計...應該是高高層主導的，UTD可能還不夠力！！

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Jovi2015-1-28 11:28

有時候會覺得ID/RD 拿的都是工程機,通常不需要自己買手機, 所以不是很心疼"受傷"這件事 .
否則,就不會去選用容易受傷的設計或是材質.
例如: 壓克力的鏡頭 . 例如: 為了機身超薄,然後讓鏡頭凸出來 .
美觀跟實用..衝突發生的時後... 消費者會選擇哪一樣? 販賣者會選擇哪一樣? 我想... 這兩個人想的應該不是同一個答案吧!

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