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[討論] 想統計大家的 Nexus 9 重開機次數

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路過旅人

arthur.oy2015-5-1 19:22

BB88BB8 發表於 2015-4-30 22:40
太慘烈了,期待你之後收到的官方回應和處置……希望是個好結果。

2015-04-26 星期日 - 透過 7-11 的黑貓送修
2015-04-30 星期四 - hTC 回覆已經包裝好送回
2015-05-01 星期五 - 收到維修回來的 Nexus 9

維修單上的處理方式是: 更換主機板、更新主電池
由於更換主機板,所以 MAC Address 變了 (記得要更新寬頻分享器的設定)

目前正在透過 google 還原安裝原本的軟體... 待我試用看看,如果有發生什麼問題,再來回報


我是 2015-02-14 購買的,送修是 2015-04-26 - 大約是二個月左右開始發生無法開機無法充電無法醒的問題
所以下次發生問題應該會是 2015-07 初吧 (大誤) XD

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路過旅人

arthur.oy2015-5-2 13:17

https://productforums.google.com/forum/#!categories/nexus/nexus-9

Nexus 9 的 Google 官方論壇,裡面也是不少 無法開機 / 無法充電 / 自動關機 的情況發生...

官方標準的回應:

Thanks and welcome to you both to the Nexus Help Forum.
If you haven't already tried it, I suggest you try the troubleshooting guide, My Nexus device won't charge or turn on. There are some helpful tips including a video that might fix your problem.

If your still having charging problems with your Nexus 9, you may want to contact the place you purchased the device from and asking about warranty or repair service.
If you purchased it directly from Google, it might be best to begin troubleshooting with a Nexus agent. Submit this form and a Nexus agent will call you back to help investigate further.

簡單來說,基本上就是看這篇: https://support.google.com/nexus/troubleshooter/3337561 - 我的 Nexus 裝置無法充電或啟動
如果無效的話,就是連絡你購買 Nexus 9 的商店要求保固維修服務。

本文章最後由( arthur.oy )於 2015-5-5 14:01 編輯

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BB88BB82015-5-5 08:30


嗯嗯,我今天又遇到無法喚醒無法充電了。
這次比較幸運,按了十五秒電源鍵就開機了。

hTC客服看到我這篇文的討論串,依舊在打馬虎眼,
大概要真的徹底開不了機,他們才願意收回去維修吧。

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新手鄉民

ck_max2015-5-5 16:10

BB88BB8 發表於 2015-5-5 08:30
嗯嗯,我今天又遇到無法喚醒無法充電了。
這次比較幸運,按了十五秒電源鍵就開機了。

看看google能不能快點釋出5.1.1以後的更新,順便解決一堆問題吧

雖然我用比較少,可以很久不重開,可還是會越用越慢,重開稍微快一點,用了System Tuner也沒多大幫助

Alien from Virgo
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路過旅人

arthur.oy2015-5-8 16:30


Nexus 9 Android 5.0.2 update 在國外出現了一些災情,請參考解決方式:

http://www.androidcentral.com/what-do-if-android-502-update-sends-your-nexus-9-bootloop-tizzy

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路過旅人

arthur.oy2015-5-12 13:53

http://www.androidpolice.com/2015/05/11/finally-the-nexus-9-android-5-1-1-ota-is-rolling-out-and-weve-got-the-ota-link/
[Finally] The Nexus 9 Android 5.1.1 OTA Is Rolling Out, And We've Got The OTA Link [Update: Factory Image]

https://productforums.google.com/forum/#!category-topic/nexus/nexus-9/Xdh5rK1QOIQ
5.0.2 upgrade has broken my Nexus 9


昇級不了 5.0.2 的話,應該也昇不上 5.1.1;但是 5.0.2 又會讓 Nexus 9 死機... 嗯...

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Kao-Yuan Lin2015-5-13 00:15

哪裡可以查詢重開機次數?

我上次無法充電, 重開機絕對超過30次。送修還遇到清明連假,超浪費我時間的。

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BB88BB82015-5-13 07:59

Kao-Yuan Lin 發表於 2015-5-13 00:15
哪裡可以查詢重開機次數?

我上次無法充電, 重開機絕對超過30次。送修還遇到清明連假,超浪費我時間的。 ...

http://developer.android.com/ref ... os/SystemClock.html

看起來是只能查詢待機時間,它沒有幫你算重開機的次數
另外我想知道你上次送修的結果是...?

順帶一提,如果說出事實但沒有附上維修單或購買證明,會有被站方鎖文的風險喔。

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