一般用戶
等級2
新手鄉民
xie0970 發表於 2015-5-1 11:32 幫忙轉繁體XD =========================================================
簡單來說就是一個"姓楊的盧先生"跟客服的跳針對話
等級5
新秀大大
覺得浪費時間了看了一篇廢文
等級7
神人
感覺一位心情很激動的顧客&很細心的客服人員跳針式的對話。全文都是簡體字居多，還以為是對岸放錯地方嗎？內容很無趣，任誰的不會去看完它，重點式看了一下，一個形容“魯小小”加沒重點的說，只是對文題的觀感，沒得罪的意思喔！（體感，當事人當然是心情不悅感；電話接待客服辛苦了專業與應變能力不錯“拍拍手”！）
樓主在講他的不爽, 可是拉了那麼長只知道他的不爽是沒人回他- 特別是 HTC 有說要回但都沒有人回! 樓主該生氣, 但更建議把問題再說一次, 雖然是很煩但也請知道第一線的客服只是接電話的, 他們能做 就是把問題記下來, 或是在裡面已經看到的- 告知要退要換的方法及管道! 而或許一開始到線上客服系 統就要輸入相關的連絡電話及手機序號; 其實更建議樓主撥電話過去直接問會更快更有有效!
等級3
專業鄉民
強國強國強國真的和我們想的真的不一樣
站長大大
樓主您好： 有關您提到的狀況，我們會請相關單位協助您。謝謝
