[問題] 是否可以退費......都是收到機王

der mg2015-7-17 21:22

不是的因為剛開始也沒發現(因為在載App丟在一旁)，然後就覺得旁邊怎麼會有白光壓下去又彈起來(OMG)

我可沒雞蛋裡挑骨頭...這隻是三請四拜換支新的了剛要用......唉！

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陳誠誼2015-7-17 21:35

我覺得有些回應，回的很奇怪，如果是自家公司產品出貨時有問題，怎麼會叫人家弄個保護套遮起來，這種邏輯千萬不要有。這叫眼不見為淨嗎？品質應該控管在工廠之內。消費者有權選擇品質良好的產品。如果您是在一般商店購買檢附發票在七天內向店家要求更換。外觀的部份請於交機前充份檢查。離開店家後再說外觀問題爭議就比較大了。
另外網路購物請於七日內退貨吧！

再此我要呼籲HTC請你們加強一下對自己的品質要求。這是很基本的事。沒了品質，那麼這個品牌要生存就會日益困難。也希望HTC收回聯強的維修權，這件事影響巨大請不要等閒視之。我也反應給客服了。看來效果是不彰的。一個人如果真心想自殺。那麼那麼又誰能拉得住呢！

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der mg2015-7-17 21:36

我也不想這樣，發生在你身上我想不會像我一樣用和諧的方式去處理

當初是小傷痕我勉強接受，回來手機都變了樣

(原文:https://community.htc.com/tw/cha ... d&tid=32631)

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der mg2015-7-18 14:21

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xie09702015-7-18 14:36

打趣客服要求送桃園原廠維修吧~

你就說聯強修都修不好~~~~

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der mg2015-7-18 14:46

打客服誰知道會哪個公司接的....出貨的地址都是桃園....

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der mg2015-7-18 14:56

這支是另一支新機又有問題......................

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cys772015-7-18 17:46

產品不是有六個月保固嗎，維修被破壞部份應該可以要求更新的…

不過這也提醒我們，機子要寄回去維修前，要照像存正，畢盡是人，都會有疏失的時候，以確保爾後有問題時幫助釐清，畢旗艦機都不便宜，所以細節部分也會比較要求，m9既然是旗艦機，相對也是要經的起被要求的…

謝謝你對HTC的支持，希望你後續ㄧ切都能順利

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der mg2015-7-18 20:45

原始那隻已經被破壞比展示機還要爛已經變二手機的感覺

他們也一直堅持不換機的方式來處理，都說"儘量"幫你爭取收到的還是原本那隻.....

這是外觀上沒問題用下去才發現這隻更嚴重，如果雨水跑進去他們又要打來要錢....也很懷疑這樣的商品也能出售不是都有檢查測試過的嗎~

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cys772015-7-18 22:03

或許你應該堅持更換新機，因為是送修過程中被破壞了機子外觀和手機銀幕…這旗艦機，應該有它的品質…不應該用這麼清率的態度做售服。

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