[討論] ButterFly2電池更換
隨意2016-8-26 12:43
#20的樓主您說的很正確....
我今天跟客服聯絡也很傻眼，畢竟這個電池發燙的問題，是從前兩次更新版本之後才發生的，
第一次更新後是熱點分享會自己斷掉，然後第二次更新之後，熱點分享的問題排除了，就變成電池經常出現驚嘆號，
到前一陣子發現面板無法密合才發現電池膨脹。
所以基本上這邊會有兩個問題：
1.因為產品設計上的問題，造成韌體更新後手機發燙，這部分原廠應該負起善後的責任。
2.若因電池廠商停產，應該提供其他解決方案，不然若因為電池壽命到了需更換的使用者，豈不是求助無門？
對於一支才使用兩年的手機，客服兩手一攤跟使用者說停產，就如同告訴HTC的支持愛用者說：你自生自滅吧！
希望原廠能夠對於這樣的問題有一個妥善的處理方案，畢竟當初這支手機賣得也不錯，就表示HTC的粉絲是很多的，
自己也是愛用者，所以才會花時間說這些，就是希望HTC可以好好經營客戶。
本文章最後由( 隨意 )於 2016-8-26 12:44 編輯