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[問題] HTC 10 購買未滿1個月 充電中燒毀 原廠判定受潮 !!!

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專業鄉民

養樂多好酸2016-10-24 16:29

替大大先默哀一分鐘,也期望你的手機趕快回到你手中,感覺現在很多保固商都用受潮來規避保固責任,現在買手機不是爆炸就是受潮,太恐怖了,以後我要買手機先考量保固商是誰?再來考慮價格與規格,

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路過旅人

王麗婷2016-10-24 22:30

HTC10 只有ip53防水 密封程度 沒有 ip67以上 強度 而且任何一隻防水手機 ip67 以上 防水 就算淋過雨 也要確定充電孔 吹乾 無水珠 才可以插電充電 這樣會比較安全一點。

王麗婷
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路過旅人

陳泳璋2016-10-27 16:34

怪了!這次管妹怎沒幫忙處理一下,向上回報???

HTC 10 送修幾乎都是受潮文,其他型號手機也是狀況類似

01論壇慘案超多,受潮換殼事件,拿B主機板說A主機板事件等等....

01版最常看到的維修文就是受潮 or 換某零件會損毀面板要消費者自付

銷量已很慘了,售後也來一腳

明年銷量只會比今年更慘

以後htc出新手機,我使用手冊一年保固內送修都已受潮判定

現在根本不敢推人家買htc,售後太驚人了

1.產品定位不明百年老問題2.不符合觀眾的期許3.又自我感覺良好

總之htc會倒只是早晚的問題,或變成代工廠

內部員工再這樣搞下去,公司倒了,大家也準備回家吃自己






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路過旅人

對htc失望著2016-10-27 20:04

HTC真的超會用受潮 不知道是怎麼了 我也有遇到 A9講電話怪怪的 去年買12800 然後保固期間內拿去送修 他過很多天來說是因為受潮 可是就只是住在台灣 根本沒碰過水 維修費要11000 現在新機都沒這麼貴

投訴者
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陳泳璋2016-10-27 22:25

對htc失望著 發表於 2016-10-27 20:04
HTC真的超會用受潮 不知道是怎麼了 我也有遇到 A9講電話怪怪的 去年買12800 然後保固期間內拿去送修 他過很 ...

總之現在要買HTC產品只能求一年內不能出任何問題!

出問題送回去,就送你高潮,保固內收費

01網友還提出質疑,為什麼拍那零件還要特別拆下來拍

拆機後發現受潮,就直接整體拍一張,不就好了

不免讓人懷疑

是之前出包,這次學聰明

這拿一塊隨時準備好的受潮零件拍一張

反正我們消費者也看不到

他們球員兼裁判

吃虧的是我們!!

總之一年內手機沒問題就是,歐咪陀佛!

一年內出問題,就生不如死了







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模範鄉民

kimcom2016-10-28 00:01

你好 我對於你所訴說的10受潮事件有相當的興趣也有相當的立場你反駁你所陳訴的事情
如果你有興趣我會如何反駁你
能否給我個回復以便私底下聊
謝謝

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等級4

模範鄉民

kimcom2016-10-28 00:06

skykuo 發表於 2016-10-23 19:42
現在HTC真的很常說受潮到底是真是假 沒人知道

受潮基本上也要看大大住在哪裡(大概就ok)

你好
對於這事件
我有一定的立場能反駁版主的說法
也打算跟版主私下見面
跟他解釋相關問題

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kimcom2016-10-28 00:07

kasper419 發表於 2016-10-23 21:07
HTC維修這部分我真的是挺不下去,10支送修9支受潮。

請他們拆機全程錄影,回辦不到。

你好
對於這事件
我有一定的立場能反駁版主的說法
也打算跟版主私下見面
跟他解釋相關問題

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kimcom2016-10-28 00:20

陳泳璋 發表於 2016-10-27 22:25
總之現在要買HTC產品只能求一年內不能出任何問題!

出問題送回去,就送你高潮,保固內收費


其實為什麼要單拍零件
並沒有為什麼
純粹就是"工程師認為只有這零件需更換 其他組件並沒受到影響"
換好就能繼續使用
就這樣而已
也沒有什麼"球員兼裁判"

還說"準備一個受潮的零件就好了"
沒有的事  工程師絕對沒這麼閒

對於這事件
我有一定的立場能反駁版主的說法
也打算跟版主私下見面
跟他解釋相關問題

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kimcom2016-10-28 00:27

對htc失望著 發表於 2016-10-27 20:04
HTC真的超會用受潮 不知道是怎麼了 我也有遇到 A9講電話怪怪的 去年買12800 然後保固期間內拿去送修 他過很 ...

要先跟先生說明
維修費用"一定"比買整隻還要貴上很多
智慧型手機盛行2012以前維修費還有加工本費跟人事費用
現在都沒有了

而且受潮絕對不會無緣無故產生
判定的依據都是用電子零件或(液晶料件)有無白色結晶顆粒(水漬)
且這損壞都是不可逆的 因為沒得換單一電子零件(SMD)
這都是要後面手機開始慢慢產生問題了
交給工程師檢查才知道 這都是很後期的事情了


而預防的方法 工程師根本無能為力
因為沒有人能每天24小時盯著你的手機
看它是如何會出問題
能做到這點的只有"使用者本人"

對於這事件
我有一定的立場能反駁版主的說法
也打算跟版主私下見面
跟他解釋相關問題

本文章最後由( kimcom )於 2016-10-28 00:39 編輯

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