[討論] HTC U11 miracast連接

少女心2017-8-21 18:11

哈囉您好，


再麻煩您提供更詳細的資訊，及發生問題時的影片，我們會將您的情況轉交給內部確認喔，謝謝。
（須請您先將相關影片上傳至Youtube後，再回貼連結至此。）

1. 產品型號
2. 手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率
7. 問題的相關截圖	（如何截圖看這裡）

---

1. 請問您HTC U11在使用miracast連上Miracast裝置的時候，有沒有連著AP(Wi-Fi無線基地台)呢？
2. 若您第1題的答案為「是，HTC U11在使用miracast時有連著AP(Wi-Fi無線基地台)」，想請問您連著的AP(Wi-Fi無線基地台)的頻段是開在2.4GHz，還是5GHz？
（若可以，請提供AP(Wi-Fi無線基地台)是設定開在哪一個頻道。）

3. 請問您其他行動裝置在使用miracast連上Miracast裝置的時候，有沒有連著AP(Wi-Fi無線基地台)呢？
4. 若您第3題的答案為「是，其他行動裝置在使用miracast時有連著AP(Wi-Fi無線基地台)」，請問您連著的AP(Wi-Fi無線基地台)的頻段是開在2.4GHz，還是5GHz？
（若可以，請提供AP(Wi-Fi無線基地台)是設定開在哪一個頻道。）

5. 麻煩您至Google play商店下載Wifi分析儀app，安裝完畢後，啟動app並回傳類似下方的螢幕截圖。

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少女心2017-8-21 18:11

哈囉您好，


再麻煩您提供更詳細的資訊，及發生問題時的影片，我們會將您的情況轉交給內部確認喔，謝謝。
（須請您先將相關影片上傳至Youtube後，再回貼連結至此。）

1. 產品型號
2. 手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率
7. 問題的相關截圖	（如何截圖看這裡）

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1. 請問您HTC U11在使用miracast連上Miracast裝置的時候，有沒有連著AP(Wi-Fi無線基地台)呢？
2. 若您第1題的答案為「是，HTC U11在使用miracast時有連著AP(Wi-Fi無線基地台)」，想請問您連著的AP(Wi-Fi無線基地台)的頻段是開在2.4GHz，還是5GHz？
（若可以，請提供AP(Wi-Fi無線基地台)是設定開在哪一個頻道。）

3. 請問您的Zenfone2在使用miracast連上Miracast裝置的時候，有沒有連著AP(Wi-Fi無線基地台)呢？
4. 若您第3題的答案為「是，Zenfone2在使用miracast時有連著AP(Wi-Fi無線基地台)」，請問您連著的AP(Wi-Fi無線基地台)的頻段是開在2.4GHz，還是5GHz？
（若可以，請提供AP(Wi-Fi無線基地台)是設定開在哪一個頻道。）

5. 麻煩您至Google play商店下載Wifi分析儀app，安裝完畢後，啟動app並回傳類似下方的螢幕截圖。

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C.T.C.2017-8-26 00:10

站長你好，以下為我的使用環境：



手機軟體版本已更新到 1.26.709.5，在使用 U11 和 Zenfone 2 連結我的 Microsoft Display Adapter 時，兩者皆有連到同一個 5GHz 的 AP（C&C_5G，資訊如附圖），Zenfone 2 可順利連結，而 U11 則是手機端顯示已連上，但實際上電視是整個跳成黑畫面，連初始的準備連線畫面都沒有，即使手機端取消連結還是一樣，唯一的恢復方式是把該 Adapter 從電視上拔掉重插，連線失敗的影片如下所附。如需其他資訊再麻煩告訴我，謝謝！

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少女心2017-8-28 18:59

哈囉您好，


1. 請問您是否有嘗試過連接2.4GHz AP，確認是否可正常連接。
2. 請問您描述的「唯一的恢復方式是把該 Adapter 從電視上拔掉重插」，重插後，HTC U11是可以成功連接至Microsoft Display Adapter嗎？
3. 請問您「無法連接」的情況，發生的頻率為何？


謝謝！

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C.T.C.2017-9-1 13:54

你好，

反覆測試了十幾次以後，終於有一兩次在連接 2.4GHz 基地台的情形下成功連結，但切斷以後想再連結又變回原本的情形，重插後依然很難成功，發生頻率大概是十次可以成功一次吧。

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