[已解決] 沒泡水卻被告知有受潮

Kimihsu662017-9-18 16:12

抱歉，我對自己的手機太不夠了解。請問可能會是甚麼樣的狀況容易導致耳機孔進水呢？

檢舉 回應

Kimihsu662017-9-18 16:21

恩...您說得對。我的確沒有證據證明該公司廣告辭的真偽。
目前唯一有的狀況是我的手機在保固內，卻因不明原因造成手機充電時過熱、不過電、再也無法開機。
檢修結果為受潮。
但我的手機沒泡水過，也沒帶去泳池，使用時也盡量避免讓小孩觸碰。
在網路上看到一堆人也是同樣狀況被判定為受潮，送修前就再猜測會不會也發生這種狀況。

誰願意自己花了一萬多塊錢的手機，才用了半年、又在出國出差前遇到這種問題呢？

檢舉 回應

少女心2017-9-18 17:34

您好，


已有將您反映的情形轉交給相關單位協助，謝謝。

檢舉 回應

kimcom2017-9-19 09:51

能想到的情況大概只有一種就是

你可能曾在雨天使用手機後

沒有檢查耳機孔就直接聽音樂了

這種情形就算手機有做防水 也是死

你有檢查耳機孔的習慣？

檢舉 回應

Kimihsu662017-9-19 14:03

恩~~基本上我不用耳機聽音樂，都是直接擴音放大。
放音樂的時候多半是在車上，放兒歌給小朋友聽。
到目前為止，耳機孔沒有使用過。

檢舉 回應

Kimihsu662017-9-19 14:06

感謝你。
昨天下午有接到htc客服主任來電，表達對我手機受損的歉意。
也表示要採取保固內維修服務作法，盡快維修完成後，寄送給我。
以HTC的品牌與公司規模，這樣的對應速度與服務才真得讓人安心。
在此感謝。

檢舉 回應