[討論] U Ultra的SIM卡匣…話說下板是什麼?

緣a2017-10-28 13:06

感謝回應提供資訊…結果：下板是USB充電口那一塊…


不過這幾天因為朋友一直叫我去問清楚…
不要白花那4900…
有去問服…下板和SIM卡匣沒關係…(我也沒報修)
單純他們"順便修"不過 保固一樣算N   =   =?算N不是應該要問我要不要修嗎!?(黑人問號)
最後SIM卡匣換其實和主機板是無關
送修時螢幕正常單純SIM卡匣退不出來，不過最後客服堅持說螢幕有壞所以含螢幕一起換…才會4900
而且一直說有告知…明明真的沒聽到有說這句…如果有我怎還會去詢問勞煩客服確認
請客服提供錄音檔，客服只回應說是公司資產無法…
讓我說可以去請第三方公正單位要求他們公司提供錄音檔
朋友們是一直叫我去消保官投訴…或是去爆料…
思考ING…

PS:
不管最後要不要去投訴，不過我想應該不會有下次了倒是真的…
hTC手機我是覺得不錯，早期有買DHD到現在也還是活的很好…換了兩次電池(可自行換的)
只是因為記憶體和速度已趕不上現今的APP，所以…就拿來解解紅利APP任務
所以才會有用了HTC10和現在的u ultra…
不過後端客服的處理態度真的有待加強(至少我這樣覺得)不過幫我處理的客服先生還不錯…很客氣
中間穿插著一位客服大姐…整個就是很不爽的口氣…讓人覺得瞎瞎…
以這樣的模式而言，是想支持國產…hTC但…真的後勤服務態度讓人覺得下次還是考慮別家好了…
如果不送修的狀況…hTC確實產品設計的很好(研發和前線都不錯)…肯定回購…
把送修算進去…我只能說"再想想吧"部份後勤人員真的…做事也許可能不是這麼的好而我遇到了…
所以算是一個…不算好的消費經驗

檢舉 回應