很多哀號的XX,請仔細閱讀公告,為了避免字太小被忽略,將重點放大。
資格不符,恭喜,也就是你的產品沒問題,就不必再哀號了。
公告原文如下:
致 親愛的HTC 用戶
在購買HTC10的客戶中,有極少數的個案發生充電插頭過熱的現象
HTC秉持對用戶在品質上的一貫承諾,且希望讓用戶在手機使用上能夠維持最佳的充電效能,故本次將主動以專案為該特定批號的充電插頭進行免費更換服務。
雖然這個特定批號的充電插頭大多數都已經超過原有的保固期限,HTC仍然希望藉由本次免費更換服務再次重申我們對HTC用戶及品質的堅持與承諾。
相關專案免費更換充電插頭之說明如下
1.本專案所影響之範圍僅限於充電插頭,對於客戶使用HTC10手機本身及充電線材的功能上,無任何直接或間接的影響
2.本專案僅適用於HTC10隨盒附贈且製造商為SALCOMP之充電插頭
3.兩種更換方式:
-直接前往HTC專賣店:
請您備妥符合此專案影響範圍且仍在使用中的充電插頭,以及HTC10話機之序號,並參考 HTC專賣店 位置資訊逕行前往,專賣店服務人員將會於提供您新的充電插頭時,同步進行回收
-上HTC 官網登錄郵寄: https://promotioncenter.htc.com/Event/exchange
HTC將依據您所提供之資訊,依登錄順序依序安排快遞進行回收及更換服務,請您事先備妥符合此專案影響範圍且仍在使用中的充電插頭,快遞人員將會於提供您新的充電插頭時,同步進行回收
請注意,此郵寄更換服務僅限於周一至周五進行安排,週六、周日及例假日不包含,請勿選擇例假日進行申請
我們會盡可能依據您所指定的時間進行安排,實際遞送時間將有可能因為快遞的狀況異動
4.更換時間
各大專賣店自2018年2月10日至2018年5月11日止
郵寄更換自2018年2月26日至2018年5月11日止
5.請注意,本專案僅提供符合專案資格且目前仍在使用中之充電插頭更換,若您的充電插頭已遺失無法回收,我們將不再另行提供更換,敬請見諒。
6.專案之免付費客服專線: 0800-088-858 手機請直撥: (02)8761-5959 服務時間:週一至週六,上午10:00-下午19:00