[公告] 近日遇到「郵件」未正常終止的解決辦法

josephhtc2018-3-22 16:46

HTC U11解除Chrome 之後，主頁面與桌面根本找不到原始Chrome, 所以根本查不到版本。
目前解決方法是download Outlook apps。
這是你們的問題，還請研發趕緊修復。不要互踢皮球。

檢舉 回應

少女心2018-3-23 12:04

哈囉，


請問是使用「郵件」app時遇到的問題嗎？


有關您描述的「HTC U11解除Chrome 之後，主頁面與桌面根本找不到原始Chrome, 所以根本查不到版本。」
→ 請問是點選「解除安裝更新」嗎？由於Chrome為原廠預設的app，解除安裝更新後只會退回到上一版，並不會刪除整個app，因此Chrome仍是會存在的喔！（建議可以直接到設定→應用程式資訊→搜尋「Chrome」確認喔！）


目前內部已有與相關單位處理中，還請耐心等候。謝謝！

檢舉 回應