[分享] 【老客戶回娘家】5大貼心優惠！更換原廠電池只要599元！
EddieEddie2019-9-12 22:01
明宜 蔡 發表於 2019-9-12 21:59
我的M10回來，電池的耗電量測到現在，跟沒送修的時候感覺差不多
是不是，會不會我們真的沒換電池啊？ 檢舉 回應
法律追速拳2019-9-13 11:58
對您這篇超級有感
我上個月10日送修至八德路的維修中心，櫃檯人員就毫無效率可言，收取件的SOP根本沒做好，亂七八糟。送個手機就等了我快三小時。
經過兩星期音訊全無，我致電官方客服，客服要給我電話要我自己聯絡，有鑑於網上各種打不通，我請客服代為向大濕羞聯絡維修進度。
又過了幾天接到大濕羞來電，劈頭就問我怎麼了？我說你不會看維修單嗎？結果大濕羞說維修單不在他那，只問我打去官方客服回報了什麼，我跟他解釋後請他回覆我何時能向我報價，他回答不出來只說明天會請工程師跟我聯絡，這人的口氣之差令人難以致信。
想當然大濕羞的承諾跟屁一樣，沒有任何人跟我聯絡。
又過了兩星期，我又再與官方客服聯絡，一樣官方回覆會請大濕羞跟我聯絡。
沒有回應
又過了三天，我再致電官方客服說明上面艱辛的歷程，客服回覆我一定會當天要維修中心跟我聯絡，當天晚上六點官方客服打來跟我確認，我說一整天都沒動靜，他們傻眼...說他立刻會跟大濕羞聯絡，大概過了又快兩小時，大濕羞終於來電。
大濕羞：您的手機其實早就修好了，可是單子放錯地方，您何時方便取件？
我：......我有報修電源鍵，你們連跟我報價都沒有，好意思要我去付錢？
大濕羞：我馬上向工程師確認。
總之最後終於確認我今天可以去拿我一個多月不見的手機，下午才知道是否是安然無樣的回來（君不見換個電池的各種災情）
唉，這間爛公司的東西我以後再也不會碰了，你們愛怎樣外包我也不在乎了。
PS.這一個月中間我也收過論壇小博士的私訊，也回覆了，然後...就沒有然後了，所以論壇的關心動作有跟沒有一樣，各位不用太期待。
HTC爛手機不要買
檢舉
回應