一般用戶
等級2
新手鄉民
建議樓主先熄火,如果碰到經銷商,不是很積極幫你處理問題,不用跟他浪費時間,就直接找HTC售後客服中心.相信他們會給你滿意處理程序及答覆.
在看完樓主這篇文章,馬上把我的白色 HTC RE 拿出來看,沒想到真的有裂痕。 買來一個月只拿出來拍過 3 次,其他時間都放在盒子裡好好的。 看來真的不是個案,我是在 pchome 買的,打去 htc 的客服叫我先打去經銷商,後來寫信給 pchome , pchome 的人叫我送聯強 ~_~。
等級1
路過旅人
上拜透過線上客服報修,也把RE送出去,今天早上打電話來說要收費維修,看樣子現在處理方式都是這樣了
RexLai 發表於 2015-1-18 10:38 上拜透過線上客服報修,也把RE送出去,今天早上打電話來說要收費維修,看樣子現在處理方式都是這樣了 ...
最新狀況,剛剛(19)收到HTC 客服來電,說願意免費更換HTC RE但是目前還在處理中,有任何最新狀況會在通知
昨天買了HTC RE Protection Pack 防護組合(860) 防水蓋一上.....裂痕馬上出來(因為有看過網路事件 所以不敢旋緊 但....) 拿去八德神腦送修 說這是外觀損傷.......請送到HTC修 拿到HTC八德 幹..又說這不是HTC的貨 要送神腦 是要搞死我嗎? (HTC的東西不是HTC的? 是怎樣) 好 沒關係 又回神腦 跟他說這情形才勉為其難收下開單 天啊~ 光配件(一堆架子)買一買 早知道買GOPRO4了 我超級後悔的