[已解決] M9 購買後的 三聲無奈
sdseiya732015-5-24 10:42
Bart 發表於 2015-5-23 13:26
大大您好：
站方會將此狀況及您的訴求反映至相關單位，並請專人與您聯繫。謝謝您
站長 大大 您好 :
1. 本人 m9 連三次" 新品不良" 事件 , 請 慎重處理 , 這事件 絕非貴公司 m9 的 "偶發事件" .
本人m9是 "新品不良 " 是 "換新機" , 不接受 良品 與 翻新機.
2. 提供 此次 "連三爆"事件 的三支 m9 imei 碼 , 是提供讓 htc 能調查 是 哪條生產線 或 哪個批次零部件 或 哪個物流流程....出問題 ,
讓 貴公司 能順藤摸瓜找到問題根本 .
3. 本人所說 2013 年 htc 服務流程的 "專人" 並且 屬名 跟蹤服務 , 也絕非僅是抱怨 , 附上 郵件給 "站長"大大 及 新客服人員了解 ,
以前 htc 的貼心與耐心 . 並 12 小時~24小時內及時解決 .
此事件絕非 偶發 , 請妥善改善內部 併 , 請問何時給我 "新機 m9 " .
請 真的 認真 重視
購買以第 24 天 的 m9 苦主
本文章最後由( sdseiya73 )於 2015-5-24 10:49 編輯
檢舉 回應
sdseiya732015-5-24 11:00
p42871 發表於 2015-5-23 17:04
嘖嘖
你有必要被害妄想症這麼嚴重嗎???
我講的也是事實阿
如果您不是 水軍 , 跟您致歉 .
m9 連三爆 事件 , 已邁入 第 24 天 , 事件絕非偶然 .
提供 三支 m9 imei 碼 , 無非是讓 htc 能追蹤 是 生產環節 或 零組件 或 哪個物流過程 或 哪個 客服追蹤 的缺失 ,
藉由 imei 批次 順藤摸瓜 找到問題遏止.
24 天 的時間給 htc 反映的時間如果還嫌太短 , 真的是糟透了 .
(後面文章有附上2013 年 htc 的 屬名跟蹤服務處理郵件 , 且 當問題層級不能回答時 也能即時反應更上層的人 回答與追蹤 , 本人說的全是數實)
藉此 您與 各位大大 應能了解 , 本人確實一直支持 htc ,
這次 m9 連三爆 真是 涼透心了 , 任誰也無法接受 "一而再 再而三 " , 真的再而三 , 甚至到 四 .
m9 連三爆的 苦主
檢舉 回應
陳昱志2015-6-1 00:55
你好,我也是買了M9令我無奈的顧客
我也是三聲無奈
無奈一
第一次使用到手機沒電,手機充電到一半自動關機，完全無法開機，
2015/5/16去遠傳的全虹維修站,維修人員也無法開機，後來送修原廠說是系統衝突的問題
修了3天說問題已解決可以開機,後來送回來後插上充電線就變成電池出現驚嘆號,電充不進去
無奈二
2015/5/21拿去HTC服務站維修一樣說要重灌，重灌後結果無效說要送回原廠
無奈三
隔了幾天都沒下落直接打去客服詢問,卻回覆說什麼手機受潮要修一萬多,不如直接去買新的比較快
手機完全在正常使用下突然故障,維修人員說會幫忙去爭取
後來說爭取到7折維修後還要7900,說是人為的問題,維修客服人員態度還很差說因為手機才買一個月有7折已經很好了,還想怎樣?
到現在還不能好好用手機 唉~~~長嘆