[討論] U１１和U１１＋ WIFI連線不穩定
少女心2018-1-18 17:38
mychou 發表於 2018-1-16 09:36
請問這個問題有解決了嗎?
我的U11+在家使用wifi都要一段時間開關一次飛航模式才能正常用wifi連線
這個問題 ...
哈囉您好，
有關您反映的情況，麻煩您提供以下更多資訊，以利能釐清情況。謝謝！
1. 請問您手機的軟體號碼為何？（請至設定→系統→關於手機→軟體資訊，觀看軟體號碼。）
2. 請問您所連接的Wi-Fi分享器品牌型號為何？以及當下您Wi-Fi的訊號強弱度為？（是滿格/還是幾分之幾格？）
3. 請問您是在使用什麼app時遇到Wi-Fi斷線的現象？以及該app的版本號碼為何？（請至設定→應用程式→應用程式資訊→搜尋該app，觀看版本。）
4. 如您遇到Wi-Fi斷線時，請同時開啟Chrome瀏覽器，確認網路是否能正常瀏覽網頁。
5. 請問當您遇到此現象時，W-Fi訊號是如何復原的？（等一下後會自動重新連線？關閉再重新開啟Wi-Fi？移除Wi-Fi AP再重新連線？重新開機？）
6. 請問當您遇到問題時，手機畫面上方的Wi-Fi圖示是否存在？
7. 請問您連接的Wi-Fi頻寬為2.4GHz還是5GHz？
8. 請問您連接的Wi-Fi安全性屬性為何？（舉例：WPA2...）
9. 請問您是否同時有連接其他的藍牙裝置呢？
10. 請問此現象發生的頻率為何？
謝謝！
少女心2018-1-18 17:38
Lionwu 發表於 2018-1-13 18:07
論壇裏那麼多人反應U11/U11+的wifi有問題，但HTC不知道是沒注意到或沒法解決，至今無解。時不時就要重開機w ...
哈囉您好，
有關您反映的情況，麻煩您提供以下更多資訊，以利能釐清情況。謝謝！
1. 請問您手機的軟體號碼為何？（請至設定→系統→關於手機→軟體資訊，觀看軟體號碼。）
2. 請問您所連接的Wi-Fi分享器品牌型號為何？以及當下您Wi-Fi的訊號強弱度為？（是滿格/還是幾分之幾格？）
3. 請問您是在使用什麼app時遇到Wi-Fi斷線的現象？以及該app的版本號碼為何？（請至設定→應用程式→應用程式資訊→搜尋該app，觀看版本。）
4. 如您遇到Wi-Fi斷線時，請同時開啟Chrome瀏覽器，確認網路是否能正常瀏覽網頁。
5. 請問當您遇到此現象時，W-Fi訊號是如何復原的？（等一下後會自動重新連線？關閉再重新開啟Wi-Fi？移除Wi-Fi AP再重新連線？重新開機？）
6. 請問當您遇到問題時，手機畫面上方的Wi-Fi圖示是否存在？
7. 請問您連接的Wi-Fi頻寬為2.4GHz還是5GHz？
8. 請問您連接的Wi-Fi安全性屬性為何？（舉例：WPA2...）
9. 請問您是否同時有連接其他的藍牙裝置呢？
10. 請問此現象發生的頻率為何？
謝謝！
少女心2018-1-18 17:38
葉月 發表於 2018-1-12 18:06
我的wifi、3G、4G都會連到一半斷線
而且4G最嚴重，不過斷線的時候會感覺他好像一直再切換不同頻寬連線一 ...
哈囉您好，
有關您反映的情況，麻煩您提供以下更多資訊，以利能釐清情況。謝謝！
1. 請問您手機的軟體號碼為何？（請至設定→系統→關於手機→軟體資訊，觀看軟體號碼。）
2. 請問您所連接的Wi-Fi分享器品牌型號為何？以及當下您Wi-Fi的訊號強弱度為？（是滿格/還是幾分之幾格？）
3. 請問您是在使用什麼app時遇到Wi-Fi斷線的現象？以及該app的版本號碼為何？（請至設定→應用程式→應用程式資訊→搜尋該app，觀看版本。）
4. 如您遇到Wi-Fi斷線時，請同時開啟Chrome瀏覽器，確認網路是否能正常瀏覽網頁。
5. 請問當您遇到此現象時，W-Fi訊號是如何復原的？（等一下後會自動重新連線？關閉再重新開啟Wi-Fi？移除Wi-Fi AP再重新連線？重新開機？）
6. 請問當您遇到問題時，手機畫面上方的Wi-Fi圖示是否存在？
7. 請問您連接的Wi-Fi頻寬為2.4GHz還是5GHz？
8. 請問您連接的Wi-Fi安全性屬性為何？（舉例：WPA2...）
9. 請問您是否同時有連接其他的藍牙裝置呢？
10. 請問此現象發生的頻率為何？
謝謝！
