[公告] 系統更新！HTC 10增進可攜式 WiFi 熱點的穩定功能（4/20）

少女心2018-4-26 15:15

哈囉您好，
請問在更新到最新版本（3.16.709.8）後，您遇到的情況與下述哪種情形較為相符呢？

1. Wi-Fi熱點顯示「錯誤」，且在熱點斷開後、無法成功連線回Wi-Fi熱點，需要重新關閉/開啟手機後才能恢復。
2. Wi-Fi熱點顯示正常，但在熱點斷開後、無法成功連線回Wi-Fi熱點，需要重新關閉/開啟手機後才能恢復。
3. Wi-Fi熱點顯示正常，而在熱點斷開後、會自動連線回熱點，或者僅需連線的裝置重新點擊Wi-Fi熱點連線即可，無須重新開關Wi-Fi熱點、或重開手機。

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同步也麻煩您提供以下資訊，感謝！
1. 請問您連線手機熱點的產品為何？
2. 當您的Wi-Fi熱點斷線後，是如何恢復連線的？（無需做任何動作熱點會自動恢復？需重新關閉再開啟熱點？需重開手機？）
3. 當您遇到您描述的熱點斷線現象時，請問是有連線至此熱點的裝置都同時斷線了嗎？還是僅有特定型號的裝置斷線了呢？（若只有特定裝置，也請再提供裝置資訊。）


謝謝！

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少女心2018-4-26 15:15

哈囉，同步也麻煩您提供以下資訊，感謝！
1. 請問您連線手機熱點的產品為何？
2. 當您的Wi-Fi熱點斷線後，是如何恢復連線的？（無需做任何動作熱點會自動恢復？需重新關閉再開啟熱點？需重開手機？）
3. 當您遇到您描述的熱點斷線現象時，請問是有連線至此熱點的裝置都同時斷線了嗎？還是僅有特定型號的裝置斷線了呢？（若只有特定裝置，也請再提供裝置資訊。）

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少女心2018-4-26 15:15

哈囉，同步也麻煩您提供以下資訊，感謝！
1. 請問您連線手機熱點的產品為何？
2. 當您的Wi-Fi熱點斷線後，是如何恢復連線的？（無需做任何動作熱點會自動恢復？需重新關閉再開啟熱點？需重開手機？）
3. 當您遇到您描述的熱點斷線現象時，請問是有連線至此熱點的裝置都同時斷線了嗎？還是僅有特定型號的裝置斷線了呢？（若只有特定裝置，也請再提供裝置資訊。）

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少女心2018-4-26 15:15

哈囉，同步也麻煩您提供以下資訊，感謝！
1. 請問您連線手機熱點的產品為何？
2. 當您的Wi-Fi熱點斷線後，是如何恢復連線的？（無需做任何動作熱點會自動恢復？需重新關閉再開啟熱點？需重開手機？）
3. 當您遇到您描述的熱點斷線現象時，請問是有連線至此熱點的裝置都同時斷線了嗎？還是僅有特定型號的裝置斷線了呢？（若只有特定裝置，也請再提供裝置資訊。）

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Daniel Huang2018-4-26 20:02

1. 請問您連線手機熱點的產品為何？

筆電 、手機、電視


2. 當您的Wi-Fi熱點斷線後，是如何恢復連線的？（無需做任何動作熱點會自動恢復？需重新關閉再開啟熱點？需重開手機？）

重新關閉再開啟熱點


3. 當您遇到您描述的熱點斷線現象時，請問是有連線至此熱點的裝置都同時斷線了嗎？還是僅有特定型號的裝置斷線了呢？（若只有特定裝置，也請再提供裝置資訊。

熱點裝置沒斷線，連線裝置全斷線

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YuChie2018-4-26 20:22

一樣升級後雙清重開還是遇到同樣的問題
立刻拿去專賣店送修...
這兩週沒手機用真的很困擾 也沒有備用機可用
對HTC的信心都沒了
希望協助回報狀況能快點讓問題解決

1. Wi-Fi熱點顯示「錯誤」，且在熱點斷開後、無法成功連線回Wi-Fi熱點，需要重新關閉/開啟手機後才能恢復。
2. Wi-Fi熱點顯示正常，但在熱點斷開後、無法成功連線回Wi-Fi熱點，需要重新關閉/開啟手機後才能恢復。
3. Wi-Fi熱點顯示正常，而在熱點斷開後、會自動連線回熱點，或者僅需連線的裝置重新點擊Wi-Fi熱點連線即可，無須重新開關Wi-Fi熱點、或重開手機。

狀況是2~3之間，手機熱點會是持續開著的狀況，然而一同連線的電腦/平板/遊戲機會在發作時同一時間顯示無法連接上網際網路，電腦WIFI符號會是驚嘆號，
有時候放著過10秒會自己連線，有時則是要回到手機關閉WIFI熱點再重開才能連上。
發作的時候，手機的已連線裝置數通知會從3掉到0，但熱點一樣沒被關掉。

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同步也麻煩您提供以下資訊，感謝！
1. 請問您連線手機熱點的產品為何？
HP的Envy13(win10 i5)/Ipad air2/Nintendo switch

2. 當您的Wi-Fi熱點斷線後，是如何恢復連線的？（無需做任何動作熱點會自動恢復？需重新關閉再開啟熱點？需重開手機？）
依照狀況不同，1、2都可能會發生，目前還沒遇到要重開手機的。

3. 當您遇到您描述的熱點斷線現象時，請問是有連線至此熱點的裝置都同時斷線了嗎？還是僅有特定型號的裝置斷線了呢？（若只有特定裝置，也請再提供裝置資訊。）
所有裝置在同一時間離線，無法上網。

使用的是中華電信4G、已把熱點排除省電、2.4Ghz頻道，
在Android7完全沒問題的手機，同一天升到8.0的兩版就會出狀況，合理懷疑軟體沒寫好。

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nanri2018-4-27 23:09

你有沒有搞錯？我指的是兩年前的手機HTC10，
又不是現階段出的Huawei P20，
要批判麻煩搞清楚狀況好嗎？
現階段Google和手機廠商談的條件就是至少要維護18個月，
不過大部分的廠商都能做到24個月的軟體維護(低價入門手機除外)，
而HTC10的推出日期在於2016/3，目前已經2018/4，
不能說佛心，不過也不至於說是黑心了....

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Charles Lin2018-4-27 23:49

都出兩年了還在維護更新，這點算有用心，就事論事，值得鼓勵!

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順其自然Zz2018-4-28 11:46

算了，下一台再也不買htc的手機了，對待中國大陸用戶的態度心涼了，虧我之前一直說htc的好話，有人說htc的壞話也會反駁回去，現在不會了。
愛怎樣就怎樣，就算快倒閉也不再支持htc


全世界的htc10都更新8.0，大陸國行都不會更新8.0！

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王敏峰2018-4-29 01:48

非常好的一個更新希望ＨＴＣ越來越棒喔

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