[已解決] U12+ 觸控不靈敏及使用臉部解鎖或指紋解鎖 問題

Cassie9209202018-9-20 23:38

週一到現在也過太久了吧！我的今天也退回去了，不知道什麼時候才有消息.....

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tsanrung2018-9-21 11:45

9/14的還沒通知到貨。打電話去專賣店問他們說這一批都是這樣子，再換還是會有同樣問題，要等到下一批貨到，可能要10月份了。

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kasper4192018-9-21 12:11

稍早去電客服中心客服人員告知早上物流已收走，沒意外下午or明早會到店。

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kasper4192018-9-21 12:13

稍早去電客服中心，客服人員告知更換LCD及"上聽筒"(?)。

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Cassie9209202018-9-21 12:25

補充分享一下01上的討論串
https://www.mobile01.com/topicde ... p;t=5568193&p=1

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kasper4192018-9-21 12:55

謝謝補充，這串也很多人在討論。

就看看送修回來更換LCD功能及組裝有無任何異常

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少女心2018-9-21 18:01

您好，

有關您所反映的情況（在開啟智慧顯示時，可能會遇到解鎖螢幕卻無法觸控的現象），目前內部已正在處理中，在近期內會透過更新解決，也請您先依照以下步驟暫時排除此現象。謝謝您！


1. 當您遇到此現象時，請透過電源鍵關閉再重新亮起螢幕。
2. 請至設定→顯示與手勢→進階→關閉「智慧顯示」。

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少女心2018-9-21 18:08

您好，

有關您所反映的情況（在開啟智慧顯示時，可能會遇到解鎖螢幕卻無法觸控的現象），目前內部已正在處理中，在近期內會透過更新解決，也請您先依照以下步驟暫時排除此現象。謝謝您！


1. 當您遇到此現象時，請透過電源鍵關閉再重新亮起螢幕。
2. 請至設定→顯示與手勢→進階→關閉「智慧顯示」。

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少女心2018-9-21 18:08

您好，

有關您所反映的情況（在開啟智慧顯示時，可能會遇到解鎖螢幕卻無法觸控的現象），目前內部已正在處理中，在近期內會透過更新解決，也請您先依照以下步驟暫時排除此現象。謝謝您！


1. 當您遇到此現象時，請透過電源鍵關閉再重新亮起螢幕。
2. 請至設定→顯示與手勢→進階→關閉「智慧顯示」。

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少女心2018-9-21 18:08

您好，

有關您所反映的情況（在開啟智慧顯示時，可能會遇到解鎖螢幕卻無法觸控的現象），目前內部已正在處理中，在近期內會透過更新解決，也請您先依照以下步驟暫時排除此現象。謝謝您！


1. 當您遇到此現象時，請透過電源鍵關閉再重新亮起螢幕。
2. 請至設定→顯示與手勢→進階→關閉「智慧顯示」。

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