[待補充] 我新買的U12+才第一天就出問題

陳沒有2018-8-23 07:08

我也想換呀！！但我這是叫朋友從台灣帶到澳洲的....我光拿到早就過7天了

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莊小飛2018-8-23 15:09

可測試至設定>電池>右上角三點>電池最佳化>所有應用程式V>上方放大鏡>藍牙>不要最佳化。如所有方法都無法解決其問題，建議手機重設！

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上官諸葛2018-8-23 23:28

建議大大如果全部辦法都無解就只能送修了！

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陳沒有2018-8-27 11:07

因為我手機新買的有問題！連安全模式都是一樣所以應該是手機本身的問題！

請問要怎麼把手機完全系統重製 不只是還原而已！

我是想要整個系統重新下載！

有人知道該怎麼做嗎？

我是HTC U12 我才買1周....

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pitt2018-8-27 11:41

如果手機沒解鎖跟ROOT的話,好像無法更動,在不失保固之下,建議直接前往原廠修正

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陳沒有2018-8-27 12:34

可是我人在國外 很難短時間回去台灣保固耶怎麼半

我在台灣買的！！！

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少女心2018-8-28 16:26

您好，

1. 請問若僅開啟藍芽、但未連線藍芽設備，是否還會遇到此現象呢？
2. 您描述為接聽電話時會有重開機的情形，請問若是您主動撥打電話出去時，還會遇到重開機的現象嗎？
3. 請問您是否是將手機鈴聲設定為靜音呢？
4. 請問此現象發生的頻率為？

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需麻煩您協助確認，在重新開機後→先將鈴聲調整為＂非靜音＂的狀態→並請他人撥打電話給您的手機。確認是否可解決此情形喔！

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陳沒有2018-8-29 12:05

我剛剛確認我沒條靜音

但我發現鈴聲那邊沒設定所以寫靜音

（我平常都不開聲音的所以拿到手機別人打來沒聲音我也沒特別注意）

但問題解決了連藍牙不會重新開機了

但這應該是個BUG 沒設定聲音前連藍牙打來會重開機！希望能解決掉以後的用戶不會遇到此問提！

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少女心2018-9-7 11:50

哈囉您好，

感謝您的回饋，目前內部已正在處理中，未來會透過更新解決此情形喔。謝謝您！

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澤旺多吉2018-9-13 18:22

送廠修，反正是在保固期內，檢查應該不用錢吧，至於零件就看是自然因素還是人為因素

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