產品討論
瀏覽 : 450
分享

[已解決] U11無端死機 目前強制重開後正常 但不知這樣是否要送修

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U11

吉兒2019-7-22 11:00

如題

u11上市的第一批貨,從來到現在都沒有什麼問題,我本身也沒有刷機之類的,只是最近版的系統更新沒有做(看到有人報問題就一直沒有更新)

昨天,跟一家子出門時,本來用藍芽連著車子的音樂也都聽的蠻好的,後來發現沒音樂了,本來以為是網路之類的,結果怎樣也開不起來了。
回家插電也沒有反應
後來上網說可以用電源+音量強制重新開機,才喚醒了手機   嚇屎我了!!
開啟之後,電量是69%,所以應該不是沒有電,但無預警的突然死機把我嚇了好大一跳。

請問現在的狀況是迴光反照嗎?我要不要去送修呢?
可是感覺這樣的問題也很難查的出來
還是它有什麼log,我能了解他死機的原因(是硬體還是軟體)

請教各位前輩大大們了~

檢舉 回應

HTC小博士2019-7-22 11:44

哈囉!  關於您反映的問題,建議您將裝置攜至HTC客服中心,由專人為您服務,感謝您

檢舉 回應

分享