產品討論
瀏覽 : 973
分享

[已解決] 耳機孔有問題

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:VIVE 官方配件

2019-8-1 02:23


請問為什麼我這支HTC One a9 耳機孔突然不能用? 耳機插一半有顯示耳機圖案,可是整個插進去卻不能聽音樂,清理耳機孔我也試了,重新開始我也試了,各種方法我都試了,怎麼辦?是只能送修了嗎?

檢舉 回應

HTC小博士2019-8-1 09:39

您好,請您協助小博士確認以下方式是否可以排除問題,感謝您  

1.建議將手機進入安全模式,確認在安全模式下是否還會發生此現象  
2.更換另一副耳機測試,確認是否有相同問題

若尚未排除問題,建議您將裝置帶到HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809090 166,將手機送回檢測/維修,謝謝您!

檢舉 回應

一般用戶

等級6

資深大大

SuperSonic2019-8-1 09:17

請問是原廠耳機嗎??因耳機有區分3排與4排會有部分差異與相容性問題。

有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯,睏了就睡覺,
分了就再找,失敗再改進,
挫敗就重來,辭職就再找,
人生亦是如此,
不需活在情緒內太久,
有時候這些都把它當作理所當然,你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下,珍惜身邊的人事物。」
檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

2019-8-1 11:25

SuperSonic 發表於 2019-8-1 09:17
請問是原廠耳機嗎??因耳機有區分3排與4排會有部分差異與相容性問題。

是原廠的喔,用很久了而且耳機都沒問題

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

2019-8-1 11:26

HTC小博士 發表於 2019-8-1 09:39
您好,請您協助小博士確認以下方式是否可以排除問題,感謝您  

1.建議將手機進入安全模式,確認在安全模式 ...

請問什麼是安全模式呢?謝謝你   

檢舉 回應

HTC小博士2019-8-1 11:50

涓 發表於 2019-8-1 11:26
請問什麼是安全模式呢?謝謝你

您好,請參考安全模式的進入方法

另外,想詢問您是否有其他3.5mm的耳機來做交叉測試呢?感謝您

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

2019-8-1 12:41

HTC小博士 發表於 2019-8-1 11:50
您好,請參考安全模式的進入方法

另外,想詢問您是否有其他3.5mm的耳機來做交叉測試呢?感謝您

沒有耶,請問跟原廠的不一樣嗎?

檢舉 回應

HTC小博士2019-8-1 14:01

涓 發表於 2019-8-1 12:41
沒有耶,請問跟原廠的不一樣嗎?

您好,如果您有3.5mm耳機的話可以先自行檢測來確認是耳機的問題,還是耳機孔的問題。
或著是建議您把手上的耳機,至別台擁有3.5mm耳機孔的手機或電腦上來測試,感謝您!

檢舉 回應

分享