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[已解決] UU使用剛滿兩年螢幕鎖當掉解不開

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路過旅人

文章分類:HTC U Ultra

Sunnylei2019-8-2 08:17

我的UU使用剛滿2年就出現螢幕鎖當掉解不開,整個畫面凍住,要重開機才能使用,是怎麼回事呀?一天當三次,以前從未發生過

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HTC小博士2019-8-2 10:05

您好,建議您將手機進入安全模式下,確認是否還有問題發生
若尚未排除問題,建議您將裝置帶到HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809090 166,將手機送回檢測/維修,謝謝您

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Sunnylei2019-8-4 08:15

HTC小博士 發表於 2019-8-2 10:05
您好,建議您將手機進入安全模式下,確認是否還有問題發生
若尚未排除問題,建議您將裝置帶到HTC客服中心, ...

嘗試進入安全模式後問題依然如故,倒是後來再嘗試將已備份google相簿的照片刪除,再把快取資料夾的東西清除後,問題已暫得到解決。

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