產品討論
瀏覽 : 1518
分享

[已解決] UU使用剛滿兩年螢幕鎖當掉解不開

一般用戶

等級1

路過旅人

收藏 1#
文章分類：HTC U Ultra

Sunnylei2019-8-2 08:17

我的UU使用剛滿2年就出現螢幕鎖當掉解不開，整個畫面凍住，要重開機才能使用，是怎麼回事呀？一天當三次，以前從未發生過

0 LIKE
檢舉
0 評分
回應

站長大大

2#

HTC小博士2019-8-2 10:05

您好，建議您將手機進入安全模式下，確認是否還有問題發生
若尚未排除問題，建議您將裝置帶到HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修，謝謝您

0 LIKE
檢舉
0 評分
回應

一般用戶

等級1

路過旅人

3#

Sunnylei2019-8-4 08:15

HTC小博士 發表於 2019-8-2 10:05
您好，建議您將手機進入安全模式下，確認是否還有問題發生
若尚未排除問題，建議您將裝置帶到HTC客服中心， ...

嘗試進入安全模式後問題依然如故，倒是後來再嘗試將已備份google相簿的照片刪除，再把快取資料夾的東西清除後，問題已暫得到解決。

0 LIKE
檢舉
0 評分
回應
分享