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[已解決] 無法拍照截圖顯示儲存空間有限但已確認容量仍非常足夠

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路過旅人

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文章分類：HTC Desire 12s / HTC相機 / HTC mini+

JIA10012019-8-14 14:15

如題
手機目前無法拍照截圖顯示儲存空間有限也無法下載或更新任何app
但記憶卡(含手機內存)&記憶體已確認容量仍非常足夠(內部共32g 已使用15G / SD卡共64G 已使用20G / 記憶體3G使用1.5G)
已重開數十次重設app 狀況一樣
昨天都還正常
正常到壞掉期間沒安裝任何新app
求解

難道只剩重設手機回原廠一途嗎?
我前ˊ陣子用不到一年的U altra才剛突然報銷變死機換這支
真的不想再重來一次太多app帳號要登很花時間....
htc真的是讓我很.....哀

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HTC小博士2019-8-14 14:53

哈囉！建議您先嘗試將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象

若您試過仍有疑慮，建議您將裝置帶到HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166 由我們專人為您服務，感謝您。

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JIA10012019-8-14 15:18

HTC小博士發表於 2019-8-14 14:53
哈囉！建議您先嘗試將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象

若您試過仍有疑慮，建議您 ...

您好剛剛試了安全模式還是一樣謝謝您

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HTC小博士2019-8-15 09:47

JIA1001 發表於 2019-8-14 15:18
您好剛剛試了安全模式還是一樣謝謝您

您好，建議您將裝置帶到HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166 由我們專人為您服務，感謝您。

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daisymaria2023-10-11 15:01

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