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[已解決] HTC 10 evo無法使用4G

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蔡美萱2019-8-18 21:26

我買了一台HTC 10 evo,使用亞太的4G方案,但是無法收到亞太的4G訊號,而使用中華電信的就可以,就我所知,這台也是全頻機,不太可能有收不到訊號的狀況,請問有人知道為何有這種情況嗎?是不相容的問題,還是手機軟體的問題?官方能修復嗎?

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HTC小博士2019-8-19 09:55

您好,建議您至設定→「行動網路管理員」或「SIM卡」→將SIM卡的網路模式調整成「2G/3G/4G 自動」
若您有疑慮,也可以將手機攜帶至HTC客服中心,由專人來為您檢測,感謝您

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HTC小博士2019-8-19 15:48

蔡美萱 發表於 2019-8-19 14:44
已經調整過了,也拿去電信商問過。但是目前沒有改善,不過仍感謝回覆

您好,建議您可以將手機攜帶至HTC客服中心,由專人來為您檢測,感謝您

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路過旅人

失去....2019-8-19 08:11


請問一下,你的手機是在哪裡買的呢?如果是二手的就有可能是前一位使用者所造成的。

一台三年前的手機很少會再有更新。

HTC Desire728
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蔡美萱2019-8-19 14:44

HTC小博士 發表於 2019-8-19 09:55
您好,建議您至設定→「行動網路管理員」或「SIM卡」→將SIM卡的網路模式調整成「2G/3G/4G 自動」
若您有疑 ...

已經調整過了,也拿去電信商問過。但是目前沒有改善,不過仍感謝回覆

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蔡美萱2019-8-19 14:46

失去.... 發表於 2019-8-19 08:11
請問一下,你的手機是在哪裡買的呢?如果是二手的就有可能是前一位使用者所造成的。

一台三年前的手機很 ...


是在網路上訂的,並非二手的喔~

也是啦,上次看見更新到Android 8.0 的時候,HTC 10 evo就因為核心的關係沒有加入更新行列

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